Eldorado
September 2022 •
1
Отвратительная история вышла с моим заказом мфу(принтер) в интернете. Заказ делал через яндекс маркет с самовывозом в магазине. Принтер нужен был срочно.Оплатил заказ онлайн. Прошел день, пришло смс с кодом получения и сообщением, что заказ ожидает в пункте выдачи. Я, с ожиданием и предвкушением пошел в магазин за заказом, но, вот неожиданность, мне его не смогли выдать. В чем же была проблема? Может быть я что-то сделал не так? Может быть оплата не прошла? На кассе посоветовали позвонить в поддержку, что я и сделал в этот же момент. Оператор линии удивил меня не меньше: «ошибок у вас нет, проблема в магазине, пусть они звонят в свою поддержку». Я вернулся в магазин. Пересказал слова оператора. Кассир позвонила куда-то, с кем-то поговорила и «осчастливила» меня новостью, что она сделала запрос на решение проблемы с высоким приоритетом. Что это значит не ясно до сих пор, как и причина, по которой мне не могут выдать заказ, кроме слов «у нас на компьютере кнопка выдать не загорается». Думаю, ну ладно, придется подождать денёк-второй и заберу его. Никаких сообщений или звонков не было. Я пришел на следующий день, чтобы узнать, как же там продвигаются дела. Ответ прост-никак. Какие сроки мне обозначили для решения? Никаких, только пожали плечами. Идет уже 5 день, как я не могу получить оплаченный принтер, спасибо эльдорадо, что приходится просить знакомых либо платить лишние деньги, чтобы печатать документы для работы. К вам больше ни ногой, никаких дорогих покупок. Никому не советую.