SPA room
Naberezhnye Chelny • Spa
Save
March 2025
Во-первых, к чему здесь указан номер телефона, если его никогда не берут? Во-вторых, купила подарочный сертификат в ноябре, получатель решил записаться под конец окончания срока, они отвечали 1 раз в день , не смогли нормально записать, и по итогу, сказали доплатить некую сумму!! Разве это нормально вообще? Сначала не могли адекватно записать, начались отмазки по типу «надо пообщаться с руководством» и далее игнор, а потом якобы цена на подарочный сертификат уже поменялась, именно после 3х дней попытки записаться к вам, как так? Почему сразу не предупредили об этом? Какая еще доплата с получателя подарочного сертификата!?????? Почему человек пытается с вас вытащить слова? Неужели вы не заинтересованы в клиентах? Почему игнор по несколько суток? В любом месте, когда меняется прайс, и люди успели купить по старой цене, их не обязывают доплачивать!!!!!!!! При этом в инстаграм и здесь вполне нормальные отзывы , наверное мастера и вправду профессионалы своего дела, но вот администрация, и кто ведет общение с клиентами, точно не обучены ничему! Руководство, обратите внимание на своих сотрудников, пожалуйста! К вам точно больше ни ногой и никому не посоветую)