Отель нормальный, но на пять звезд никак не тянет. Очень понравилась детская комната и программа для детей, номера чистые. Остальное Не очень. В спа очень неудобно, замерзаешь в переходе от бассейна к спа, потому что постоянно кто-то заходит через эти огромные двери и обогрев помещения не справляется. Также очень неудобен проход к бассейну через раздевалки. Если приходит женщина с мальчиком, то надо вести через женскую раздевалку, где стоят голые женщины, мужчина с дочкой тоже проходит через мужскую раздевалку. Смените пожалуйста халаты, это какой-то ужас, растянутые вафельные халаты это точно не уровень пяти звезд. Из бесплатного алкоголя только дешевое вино, которое невозможно пить, а в баре цена космическая ( коктейль Маргарита 700 рублей, ценник в приличном ресторане 600 рублей максимум). Шведский стол скудный, выбор маленький, но блюда вкусные ( на обед был один рыбный суп). На парковке заставили встать впритык к стене, чтобы поместилось три машины, хотя рассчитано на две, даже по разметке,при этом парковка была полупустая. Мало места в холе. Сидеть или около лифта или напротив ресепшена. Очень неудобные пластиковые браслеты, которые нельзя снять до выезда очень неудобно. После бассейна кожа очень сохнет и этот браслет очень раздражает кожу, мешает спать и мыться, особенно если не привык носить что-то на запястьях.