Plov Project
January 2022 •
5
Пишу этот отзыв с аккаунта мужа 18 декабря отмечала День Рождения в этом ресторане. Началось всё с того, что за 3 недели я позвонила в ресторан для того, чтобы выяснить условия. По телефону мне объяснили, что с 15 декабря работают по системе депозит, т.е. 3000 р. с человека. На вопрос про возможность принести свой алкоголь с пробковым сбором мне ответили утвердительно. Меня это устроило и я забронировала стол, мне сказали, что нужно приехать оплатить депозит до 15 декабря. Через 2 дня мне позвонили и спросили, когда я приеду оплачивать, ведь это нужно сделать за 2 недели. Я удивилась, но ответила, что приеду через 2 дня. Приехав в ресторан, я обсуждала с менеджером меню, сделала предзаказ и сказала, что алкоголь у нас будет свой, на что она мне сообщила, что меня дезинформировали по телефону и алкоголь можно свой принести только, если закрывать верхний зал под банкет. Я ещё уточнила у нее про скидку именинника 30% и она подтвердила, что скидка есть, но на барное меню она не распространяется. У меня оставалось мало времени для поиска другого ресторана и я согласилась и внесла оплату. Потом мне ещё пару раз звонили из ресторана и у меня возникло ощущение, что как-то организация хромает, потому что сотрудники плохо осведомлены о деталях заказа. И вот 18 декабря мы собрались, чтобы отметить юбилей. Еда, обслуживание, интерьер нам понравились, вопросов не было. В конце нам принесли счёт,в котором не было скидки. На наш вопрос о скидке 30% официант удивленно сказал, что нет никакой скидки. Это было странно, учитывая что прямо при входе стоит огромный баннер и официант приносил мне десерт- комплимент в честь дня рождения. Он сказал, что сходит уточнить и вернулся с новым чеком и сообщил нам, что скидка распространяется только на то, что сверху депозита, а не на весь счёт. Мы попросили менеджера и она нам это подтвердила. Нам пришлось заплатить, конечно, хотя заранее нас об этом никто не предупреждал. Не рекомендую этот ресторан, так как здесь вас могут ждать неприятные сюрпризы. Несколько раз мне предоставили неверную информацию и в конце просто пожали плечами, типа, ну вот такие у нас правила. Ps. Проблему оперативно решили
Golden Blues
July 2019 •
5
Все отлично. Заказывал обручальные кольца, в процессе добавлялись новые идеи (спасибо ребятам из команды), получилось лучше, чем изначально хотел. Спасибо.