Eldorado
February 2023 •
1
Обходите этот магазин десятой дорогой, ибо и деньги потеряете и без товара останетесь. Купил в декабре пылесос, в феврале он сломался. Прослужил 2 месяца,при гарантии 1 год. Обратился в магазин с требованием замены или возврата денег, однако это сделать отказались и предложили написать заявление на его ремонт за 45 суток, мотивируя тем, что если бы он сломался в первые 2 недели, тогда отвечают они, а потом ответственность несет изготовитель и он будет ремонтировать. Ну полный бред и требования эти ничтожны, так как противоречат закону "О защите прав потребителей", его статьям 18,21,29., согласно которым они обязаны в семидневный срок произвести замену, в десятидневный срок вернуть деньги (далее неустойка по 1% в день!!!), либо забрать в ремонт, но при этом, на период ремонта предоставить аналогичный товар в пользование. Жду от них ответа, а потом будут жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд.