Отвратительное обслуживание клиентов по доставке.
1. При оформлении заказа 09.11.2024 в заказ было добавлено 4 соевых соуса, 2 васаби (привезли 1 соус и 1 васаби) 4 порции роллов и том ям.
2. Васаби темно зеленого, почти коричневого цвета.
3. Авокадо в роллах "Дракон" и "Калифорния" черного цвета, вместо зеленого свежего авокадо.
4. После звонка в колл центр, администратор Полина связалась через 40 минут после звонка в колл центр. Сказали следующее:
- васаби и должен быть такого цвета (дата изготовления васаби - 03.08.2024, при этом на этикетке есть 2 срока годности 2 и 4 месяца), по вкусу также отдает просрочкой.
- после фразы, что авокадо черный, администратор сразу сказала, что деньги возвращать они не будут (у них это не принято) и все переделают, ВНИМАНИЕ !к следующему заказу!. p.s. Естественно, никакого следующего заказа не будет.
- также администратор предложила записать номер, чтобы я направил им фото по Whats Appю (к слову, мой сотовый номер у них есть, и на просьбу написать мне, чтобы я затем прислал фото, сказали, что они этого также делать не будут.
Вывод для меня следующий, отвратительный сервис по взаимодействию с клиентами, вкус продуктов и роллов не стоит своих денег даже близко.
Margaretti
November 2024 •
5
Прекрасное, уютное место. Очень вкусная пицца.
CyberX
October 2020 •
5
Отличный компьютерный клуб. Посещаю более года. Отличная система бонусов, приятные админы. Советую.
Five and three
March 2020 •
1
Ужасная работа с клиентами. Забронировал компьютер по телефону, в течение часа приехал в клуб, мало того что стоял и ждал, когда админ обратит внимание на меня, так ещё когда админ наконец увидел меня мне сообщили,что до меня кто то уже забронировал.....что???? Это нормально? Я ехал с другого конца, чтобы поиграть и приехал ровно к назначенному времени, мне говорят кто то уже до меня забронировал??? Посмотрел по клубу, люди сидят едят чипсы прямо у компа, все клавиатуры засраны и жирные... Худший клуб в Питере, где я бывал....к сожалению, видно, что отзывы сомнительные, очень странные пять звёзд....