Hoff
September 2023 •
1
Заказывали кухню в Хофф, именно в Питерлэнд. Претензий к проектировщикам нет, слушали, делали и помогали.НО,всегда есть Но. Начали оформлять рассрочку,0-0-24.По итогу, подключили смс от самого хофф за 3.500,без объяснений,без предложений,на кой фиг они мне сдались?За место рассрочки,впарили кредит… тут моя вина, прочитал одно, понял другое🤦🏻‍♂️ Изначально было оговорено,за рассрочку,но по факту это кредит,в котором как уверяют банк и хофф,вы ничего не теряете,мы делаем Вам скидку на сумму процентов,и по факту вы выплатите ту же сумму,что изначально и была.А это совершенно не так,скидку дают 19 тысяч,а переплата 28 тысяч,с помощью математики вычтите и получите разницу, которую вы переплатите.Она не столь большая,но ситуация не очень, и жаль что узнал об этом, только когда зашел в личный кабинет банка и начал отключать их бесполезные смс за 200 р в месяц.Это первый момент. Второй был со сборкой.У нас должна быть бесплатная сборка,по их условиям, если кухня превышает 150 тысяч стоимостью.Привезли товар, отгрузили и начинаю ждать звонка, проходит время звонка по сборке нет,набираю сам и слышу, у вас нет сборки, вы ее не оплатили.Начали разбираться в ситуации, благо быстро все это сделали, но вот сборку пришлось отсрочить более чем на 1.5 недели,что тоже не комильфо жить в кучей коробок,за место кухни. Ну и финальный момент,сборка.К самому сборщику претензий нет,все четко отзвонился заранее и приехал по времени. Начинает разгребать эти коробки,выясняется что более 8 позиций не приехали вообще ,плюс брак какие то позиции, точно не подскажу.Сам сборщик сказал, это впервые что столько косяков.Вспомнил, что утром этого же дня звонил и сказал о каком то заказе, о котором я понятия не имею.Теперь все сошлось уже Как отписался хофф,у клиента частичная доставка была,остальное скоро будет,спустя месяц.Откуда должен знать,что это частичная? Почему никто не уведомил заранее,я бы не тратил время сборщика.Сервис оставляет желать лучшего,еще пару жалоб я точно размещу, за такое отношение.
Arch Smoke
December 2022 •
5
Отличный ассортимент, продавец знает о товаре и помогает с выбором!
Ремонт телефонов
December 2022 •
5
Приятно удивил данный ремонт! Слабая реклама, без рейтенга. По началу опасался идти, но результат удивил! Сделали быстро и четко, плюсом было приятное общение и мобильность по телефону и ТГ. Дали скидку на первый ремонт 5% + скидку за отызв 5% 😄 Отзыв оставил, после использования и проверки телефона! Всем доволен, советую!