Читайте до конца продавец исправил ситуацию с заказом !!!
Сразу оговорюсь к персоналу внутри магазина никаких претензий не имею, ребята оперативно выполнили свою работу и к ним отзыв никакого отношения не имеет.
Начну с самого начала, искал где можно купить сетку на окна, оставил заявку, спустя какое то время мне написал в Вотсапе менеджер, я четко обозначил что мне нужно испросил как именно нужно замерять окна чтоб по замерам мне изготовили сетки в рамках, мне было сказано мерить световой проем, его я измерил четко, приехал забирать изделия, выяснилось что менеджер не присвоил моему заказу номер, из-за этого пришлось какое то время ждать непосредственно в магазине, но это не так страшно, приехав домостят обнаружил что все изделие, а именно рамка + сетка сделаны по моим замерам, то есть по ширине и высоте светового проема впритык, после обнаружения дефекта я написал в Вотсап по тому же номеру с которым обговаривали замеры и позвонил еще по 3 телефонам из Яндекс карт, 2 гиса и воосаповскому номеру с которым я беседовал, никакого ответа нигде я не услышал, после чего написал в Вотсапе что жду час обратной связи после пойду писать отзывы, ну если вы читаете этот отзыв соответственно мне никто не ответил, результат будет в фотографиях ниже, крайне недоволен и это так не оставлю, надеюсь руководство заметит отзыв и свяжется для урегулирования конфликта!!!
Иначе прийдется решать все через рпн
По итогу со мной связались и сделали новые сетки и доставили по адресу, благодарен за качественное исправление косяков, а всем кто присматривает здесь сетки заранее рекомендую сообщать световой проем больше чем он есть на самом деле.
Метро Щёлковская
September 2023
1
361 автобус игнорирует расписание, как и ожидалось от любого подмосковного транспорта, гавно лютое, ни кому не советую
Kiberpride
August 2023
5
Приехали из Москвы по работе, решили скоротать вечера в этом клубе, компы адекватные, контингент конечно своеобразный, но это нормально для игровух, отдельное спасибо админу, работающему 16 и 17 августа вечер/ночь, очень приветливый молодой человек, все четко объяснил, в общем и целом место вполне себе тянет на 5, было бы 5+ если бы было правило не орать как резанные)0
Vukontecca
February 2023
5
Очень приятное место, много света, для девушек есть все что нужно, для парней в целом тоже), на фото стрижка (мастер Этери) 5+++,
PS играет приятная музыка
Уральский банк реконструкции и развития
January 2023
1
плюсов у этой конторы нет, ужасный банк, настоятельно рекомендую не связываться с этой конторой ни при каких обстоятельства.
А теперь конкретно по фактам.
1) Если вы заказали карту доставкой на какое-то число, то можете забыть о том что вы это сделали, мало того что со 100% вероятностью вам не привезут ее в срок, так еще и связываться с вами никто не будет, на вас просто забьют, придется звонить и буквально пинать их, чтоб они начали работать.
2) Когда вы все-таки дозвонитесь до этой конторы прождав на линии от 20 до 60 минут, вам ответит оператор затычка, который сам ничего решить не может и единственная его функция это перенаправить вас на другого оператора, а это еще одна очередь, ну и как вишенка на торте следующий оператор делает то же самое и уже с 3 оператором вы будете вести какой-то более менее осмысленный диалог, примечание: абсолютно на каждом этапе всю информацию у вас будут спрашивать заново
3) на доставке карт работают безответственные дети которые к тому-же еще и на рабских условиях трудятся, ну и следовательно отношение у них к работе подстать их безответственности.
4) приложение полный калл, абсолютно не рабочее.
В общем и целом, НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендую связываться прям серьезно.
Hooli
December 2022
1
Залью немного дегтя в бочку комментаторского меда.
6 числа заказал худи, предварительно проконсультировавшись по телефону с оператором, который утверждал что на мои мерки худи подойдет идеально, уточнил все моменты максимально щепетильно, чтоб не было ситуации (спойлер), которая произошла далее. После слишком долгого ожидания товара (просрочили крайний срок доставки на 2 дня), я получил свое худи, которое полностью н соответствовало тому, что мне рассказывал оператор, после чего попытался сразу же вернуть его не отходя от прилавка, но случилось чудо, ребята из магазина позаботились о том, чтоб их товар было вернуть практически невозможно и очень элегантно отмазывались от возврата, а именно: "мы не магазин а шоурум мы не продаем товары, а оказываем УСЛУГИ по пошиву товара, запомните эти слова, дальше они еще нам понадобятся. После этого разговора сразу же позвонил на линию оператору, которая сказала мне тоже самое, и обещала передать фантомному руководству весь наш диалог. Никто не знает передавала ли оператор наш диалог или просто положила большой и тяжелый на все это, но до руководства пришлось дописываться самим...
После долгой борьбы с руководством, которое разговаривает исключительно в вотсапе и нигде кроме вотсапа (видимо там удобнее удалять собственные сообщения дабы клиент потом не доказал обратное), пришел ответ о том что это не товар а услуга и бла бла бла. На тот момент я уже понял насколько гнилая это контора и принял решение идти до конца, уведомил руководство о предстоящих действиях как с моей так и с их стороны, на что получил ответ: делайте что хотите, собственно как я и поступил. Была написана претензия в досудебном порядке, так же был уведомлен рос потреб надзор о действиях данной конторы. После чего тишина. Позже, когда я получил отчет о доставке претензии (отправлял почтой России с отчетом о вручении), я начал спрашивать какова их реакция и где ответ, в ходе диалога выяснилось, что претензию они где-то посеяли и упорно делали вид что ее не было, просили отправить в вотсапе. Потом опять молчание, я решил брать измором, названивая каждый день, чуть позже подключился рос потреб, с не очень приятным для конторы звонком, и о чудо, сразу же после звонка из рос потреба юридический отдел ***, дал моментальное согласие на возврат средств, за некачественно оказанную услугу. Вот как все быстренько решается когда пахнет жаренным, так вот, к чему я собственно все это вел. ВНИМАНИЕ даже если контора прикрывается пошивом вещей на заказ, то вы имеете полное право вернуть свои деньги, за некачественно выполненную услугу, с одним но, обратно, так называемую, услугу вы возвращать не обязаны, поэтому тут закон на вашей стороне, ниже опишу что конкретно не устроило в "услуге"
1. Цвет. заказывался цвет "тофу" пришел лимонно-желтый
2. По утверждениям оператора худи должно было быть до середины бедра, по факту было по колено.
3. По утверждениям оператора рукава- перчатки должны были кончаться там где кончается последняя фаланга пальцев руки, по факту вся длина кисти даже не доставала до рукава-перчатки.
UPD. Почитав десяток другой отзывов пришел к выводу, что большинство отзывов накрученные, если быть внимательнее то можно найти парочку отзывов, как две капли воды, похожих на мой, вот им и стоит верить!!!
Carrera
April 2020
5
Хорошо обтянули и денег не так много потребовали, за тонировку отдельное спасибо