Syrovarnya
August 2024 •
5
Пицца с лисичками прекрасна! И очень понравились лимонады с малиной и тархуном. Приятный отзывчивый персонал и стильный интерьер. Из десертом советуем попробовать наполеон
Institute Clinic
April 2024 •
4
Врач Виктория Безносенко прекрасная, ей отдельно 5 звезд. Но персоналу на ресепшене поставила бы 0-1 звезду: Запись на 10 утра, приезжаю за 10 минут, ворота никто не открывает. Иду попросить мне открыть, девушка на ресепшен говорит, что звонков у них не было (я звонила 6 раз), потом поправилась, что надо звонить на вотсап. Дальше разговор: я говорила уже, что у меня вотсапа принципиально нет, просила мне звонить, меня игнорировали. Я дала временный контакт мужа (временный - ключевое слово). Опять же, девушка на ресепшен начала мне хамить, что а почему тогда муж ваш по вотсапу не позвонит? Для меня это странный вопрос, тк муж занятой человек и работает. В этот же момент она начала мило общаться с другой пациенткой, ничего мне не сказав. Далее мне говорят, подождите, жду 15 минут (никто, опять же не предложил никакие напитки), потом выясняется, что врач приедет к 10.30, а мне должны делать анастезию для процедуры. Мы с врачом договоривались, что мы проговорим дальнейшее лечение сначала, тк выбор был между двумя процедурами. Плюс я пришла на 3 день после удаления родинок, я не врач, не уверена, что мне можно делать. Девушка с ресепшен предложила мне только подождать еще минут 20, пока не приедет врач. Хочется, чтобы клиника с такими отличными врачами не теряла пациентов из-за отсутствия клиентоориентированности персонала на ресепшен. А также, чтобы эту девушку научили банальным манерам (я была 11/04/24, имя сказать не могу, она не представилась). Настроение испорчено на весь день, я ужасно расстроилась, а также задумаюсь, приходить ли в клинику еще раз.