03.12.24 мы с коллегами решили отдохнуть от тяжестей рабочих будней и посетить сауну царская усадьба на мира, в которой, ранее, довольно часто отдыхали сами и рекомендовали своим друзьям и знакомым... однако, в этот раз, наш ожидания не оправдались - в первую очередь - крайне "необычным", для этого места, поведением персоонала. Обслуживание было на уровне "как в советской столовой" - надменное, без желания помочь с ироничными комментариями, апофеозом которых, стала фраза сотрудника - ,"у вас меню перед глазами" - в ответ на просьбу о рекомендации блюд из меню заведения.
Все остальное осталось на стабильно высоком уровне качества, но поведение сотрудника, конкретно, в этот раз, явилось той самой ложкой дегтя, которое, впервые, со дня первого визита, оставило неприятное послевкусие от посещения сауны, что, по итогу, привело к решению - не продлевать дальнейшее времяпрепровождение ,в этом, некогда прекрасном месте. Очень жаль видеть, как в нашем городе, который и так всегда был беден на заведения, с "просто хорошим уровнем сервиса"скатывается одно из последних оставшихся...
По итогу, просьба расценивать этот отзыв не как жалобу на конкретный случай, а как призыв к руководству - обратить внимание на поведение сотрудников, которые явно портят концепцию комфортной зоны отдыха и сместить атмосферу обслуживания - хотя бы на нейтрально- вежливую... А так - всех благ и больше встреч ,в наступающем, 2025 новом году
Rafam
June 2024 •
5
Обслуживание на уровне,духи очень стойкие,лучшие цены в городе,буду брать еще 🔥🔥🔥
Pyatyorochka
August 2020 •
1
Не магазин, а колхозный рынок...
Rostic's
June 2019 •
1
Самый ужасный "ресторан" ""быстрого🤣"" обслуживания🤣 основные тезисы уже описаны ниже - часто неработающие терминалы, пока стоишь в очереди, можно хорошо выспаться, персонал набран по принципу - ну хоть ктото согласился... в общем дно днищенское, больше ни ногой, ничем другим...