Мала Сербия
January 2025 •
5
Огонь
Slow Smoke
December 2024 •
3
Очень хорошие кальяны, в этом плане вопросов нет, но еда и время подачи оставляют желать лучшего( Понимаю, что заведение больше позиционируется именно как кальянная, а не ресторан, но учитывая наличие полноценного меню, хотелось бы лучшего качества.
Rostic's
November 2024 •
1
Отвратительное место! Ожидание 1000 лет, всё грязно. Хоть сделайте вид, что работаете над имиджем заведения
Gazpromneft
September 2024 •
1
Отвратительный туалет, совершенно не уровня этой заправки
SupBerry
July 2024 •
5
Просто супер! Очень вкусная еда! Быстрая подача блюд, официант всё четко рассказывал по меню! Атмосфера тоже отличная. Наш твердый - ❤️
Bukhta Koprino
July 2024 •
4
Плюсов не мало, на самом деле даже довольно много, но большинство из них не заслуга самого отеля: вид, расположение, лес, то есть в целом природа. Спа комплекс отличный. Очень приветливая девушка (Екатерина) на ресепшене, обо всём расскажет, всё подскажет. Огромнейший МИНУС - ресторан Ковчег, даже рестораны. Кроме одного ресторана какое-то время все НЕ РАБОТАЛИ. И это в пик сезона! Ладно, хорошо, не работают, работает один. Но из тех дней, что мы тут были, (дважды) приходили в ресторан на ужин, и нам выносили просто стоп лист из блюд, которых нет и это был огромный список, мало того, нам официант говорил, что это не весь список. И по ходу дела этот список только увеличивался. Официанты - отдельная история. Почти всё меню НЕ ЗНАЮТ! Ингредиенты НЕ ЗНАЮТ! Даже название блюд, напитков и коктейлей НЕ ЗНАЮТ! Это что такое? Они лицо ресторана! Вы шутите? Спросили какая часть индейки в блюде, в ответ получили: «Не знаю, ну, если так принципиально, могу узнать». Официанты, как служба поддержки, не имеют права использовать слово «НЕ ЗНАЮ», они ОБЯЗАНЫ ЗНАТЬ основные моменты (меню, ингредиенты, время готовности блюд), а если не знают, то не говорить об этом, а сказать «Извините, пожалуйста, я сейчас уточню». Уточняли, по какой причине такое происходит, каждый официант отвечал по-разному: то разбирают всё быстро, то не привезли ещё. В общем ресторан и его официанты очень сильно испортили всё впечатление от отеля! Позже открылся ресторан Таверна Штурман - там всё было хорошо. И в меню почти все позиции были, и официанты приветливые, всё знают, хотя они же периодически дежурят и в Ковчеге. Ощущение, что самых опытных на вторую половину дня отправляют в Штурман. В общем есть свои минусы и плюсы. Но виды и природа - просто топ. Гуляешь по территории, смотришь налево - кусты с ягодами малины, направо - кустики с черникой😍
Калита
July 2024 •
1
Огромнейший МИНУС отеля - этот ресторан. Кроме него все остальные рестораны на территории НЕ РАБОТАЮТ. И это в пик сезона! Ладно, хорошо, не работают, работает один. Но из тех дней, что мы тут были, несколько раз приходили на ужин в ресторан, а нам с меню выносили просто стоп лист из блюд, которых нет, и это был огромный список, мало того, нам официант говорил, что это не весь список. И по ходу дела этот список только увеличивался. Официанты - отдельная история. Почти всё меню НЕ ЗНАЮТ! Ингредиенты НЕ ЗНАЮТ! Даже название блюд, напитков и коктейлей НЕ ЗНАЮТ! Это что такое? Они лицо ресторана! Вы шутите? Спросили какая часть индейки в блюде, в ответ получили: «Не знаю, ну, если так принципиально, могу узнать». Официанты, как служба поддержки, не имеют права использовать слово «НЕ ЗНАЮ», они ОБЯЗАНЫ ЗНАТЬ основные моменты (меню, ингредиенты, время готовности блюд), а если не знают, то не говорить об этом, а сказать «Извините, пожалуйста, я сейчас уточню». Уточняли, по какой причине такое происходит, каждый официант отвечал по-разному: то разбирают всё быстро, то не привезли ещё. В общем ресторан и его официанты очень сильно испортили всё впечатление от отеля! Вкус блюд тоже так себе. Шведский стол на завтрак и обед - хороший, вопросов особых нет к нему. P.S.: если видите, в самом верху на стоп листе стоит дата, и она несколько раз изменялась)))))
Beton Trance Service
June 2024 •
5
Мы заказывали доставку бетона в Серпухов. Все сделано в лучшем виде, объем был точным. Ребята учли все наши пожелания! Спасибо!
Stars Coffee
April 2024 •
1
Просто ужас!!! Отвратительное обслуживание!!! Куда смотрит руководство?! У заведения рейтинг 1!!!! Половины напитков нет в наличии и это в 7 утра!
Mealty
January 2023 •
1
Вы шутите? Доброжелательная? Видимо, этот сотрудник попросил своих "любимчиков", с которыми именно так и общается, оставить отзывы. Абсолютно невоспитанный и не клиентоориентированный продавец! Общается ужасно. Чуть ли не в лицо кидает упаковки с едой. Не понимаю, почему её вообще держат. Руководство данной точки Милти, обратите уже внимание!!! Она всем портит настроение по утрам!!!