Хороший сервис. Помогли с оформлением визы США с обращением в посольстве за границей.
Shinomontazh
April 2022
2
Плохое место. Я позвонил узнать можно ли приехать заменить резину. По указанному телефону мне ответили, что машин много, но хорошо, к 17.00 ждем. По факту, когда приехал, мне отказал юный мастер, мотивировав отказ тем, что на телефон отвечает начальник, а его и на месте то нет и ситуацией он не владеет. Я зря приехал с берега в Кронштадт. Желаю ребятам продолжать в том же духе, перебиваясь случайными посетителями, и не имея постоянных клиентов.
Granite Doors
February 2022
3
Дверь хорошо выглядит. Установили быстро и качественно.
Но для меня важны были сроки. Я особенно обращал на это внимание продавца, и получил заверение о том, что через 25 рабочих дней дверь будет. Но потом оказалось, что 25 дней - это не с замера и оплаты, а с даты, которую замерщик по своему желанию проставляет в бланке заказа.
Бланк заказа- вообще единственный документ, никакого договора нет.
В результате 25 дней превратились в 35, а потом дверь и вовсе задержали на 3 недели («на заводе не было металла»). Я негодовал.
The Museum-estate of N. K. Roerich
February 2022
5
Чудесное место! Не просто музей, а целый парк, на территории которого расположен исток реки с бьющими из-под земли ключами и проложена экологическая тропа. Очень интересный экскурсовод (научный сотрудник музея), который умеет держать внимание аудитории. От небольшого музея-квартиры ждешь сухого изложения фактов, но здесь все по другому: живо, образно, многогранно.
Рядом с музеем есть симпатичное арт-кафе, где вкусно кормят и продают армянские сыры от расположенной неподалёку семейной сыроварни.
Volhovets
February 2022
5
Приобрел 11 полотен в новую квартиру. Качество исполнения очень понравилось. Двери выглядят стильно, нареканий нет.
Изначально перед менеджерами была поставлена задача выполнить заказ точно в срок. Продавец не хитрил, не говорил, как многие другие салоны "да может и раньше будет готово". Мне сообщили срок выполнения заказа (7 февраля), и ровно в этот день привезли двери. Я оплатил монтаж заранее, поэтому его также ждать не пришлось. 9 февраля ко мне приехал монтажник, а уже вечером 10 февраля все 11 полотенц были установлены. Я доволен салоном, рекомендую.
Sankt-Peterburgsky teatr Russkaya antrepriza imeni Andreya Mironova
January 2022
5
"Синдром вахтёра — это жгучее желание «маленького человека» продемонстрировать власть по самому ничтожному поводу и даже без него".
25 января 2022 года публикуется Постановление правительства Санкт-Петербурга № 35 "О внесении изменений в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 № 121", согласно которому с 28 января по 13 февраля запрещается допуск несовершеннолетних в различные общественные места, в частности театры.
26 января, увидев это постановление, 40 летний отец семейства принимает решение поддержать любимый театр и покупает 5 билетов в первом ряду на спектакль «Грабеж» на 27 января в 19.00 для себя, жены, мамы и двоих несовершеннолетних детей. Билеты приобретаются на сайте театра «Русская антреприза имени Андрея Миронова».
За 45 минут до спектакля вход пятерым посетителям преграждают грозные служащий с термометром, охранник и вахтер со сканером. Детям отказывают во входе, указывая на распечатанное и приклеенное на двери «Постановление». Средства индивидуальной защиты (маски) закрывают лица посетителей, в их крови снуют мириады антител к коронавирусу, вызванные к жизни вакцинацией, о чем у взрослых посетителей и справка имеется. Но все тщетно – пройти в зрительный зал им не суждено, ведь вахтеры получили твердую установку – постановление вступило в силу еще 25 января, в день опубликования, а потому несовершеннолетние не пройдут.
Не подозревавшие подвоха посетители вовлекаются в бурю страстей. Им предстоят тяжелые минуты борьбы за свои права, не доходя еще до гардероба. Администратор в роли билетера сидит в кассе и кому-то звонит. Вахтер со сканером то сканирует билеты, то нет. Гардеробщик указывает жестами: «Давайте уже, сдавайте одежду, а дальше посмотрим». Все это происходит в самый час пик, на глазах изумленной публики. В какой-то момент отец семейства начинает звонить в полицию, чтобы призвать служителей закона для защиты попранных прав, но отменяет звонок, так как в этот момент («Совпадение? Не думаю») вахтерская оборона дает трещину – персонал не признает права посетителей на вход, но пропускает. В этот же момент появляется новый администратор с распечатанным постановлением и в очередной раз проговаривает: «Постановление действует со дня публикации, то есть с 25 числа, и вы не можете здесь находиться». Тем не менее, капитуляция вахтеров очевидна, ведь фактически семья уже в театре на пути в буфет, а выступление администратора в момент второго звонка выглядит лишь попыткой сохранить хорошую мину при плохой игре.
Пока на сцене разворачивается история орловских и елецких купцов, администратор ведет телефонные переговоры с юристом. В антракте администратор подходит к семье и, извиняясь, признает неправоту театра. Правда восторжествовала! Постановление действует с 28 января, и правомерность нахождения семьи в театре 27 числа наконец признана де-юре. В знак извинения самому пожилому члену семьи вручается книга Рудольфа Фурманова, на чём иммерсивное шоу подходит к концу и начинается второй акт пьесы «Грабеж».
А сам спектакль замечательный! В конце актеры выходят на бис, а вахтеры в дверях получают от отца семейства пожелание достижения новых высот вахтерского мастерства.
Первый Мебельный
January 2022
4
Мы выбирали прихожую, стол и стулья в гостиную, а также диван и кресло. Продавец был старателен. Мы поставили условие: только то, что в наличии на складе, так как нам важны были сроки. Дату доставки нам подтвердили смс-сообщением почти сразу после покупки, указав 3-часовой интервал доставки. По сборке подтвердить время не смогли. Объяснили так: у нас интервал доставки с 12 до 15, поэтому, если мебель приедет в 12, то сборщик приедет в этот же день, а если ближе к 15, то только на следующий. Но в течение 24 часов после доставки они гарантируют сборку в любом случае.
В день доставки позвонили и сообщили, что стол пришел с серьезным браком, а также из 6 стульев 3 также бракованные или пересорт по цвету. Разумеется, мы отказались от стола и стульев. Это оказалось не очень удобно, потому что мы рассчитывали в определенную дату иметь весь набор мебели.
В итоге доставка и сборка были в один день. Прихожая выглядит хорошо (был чуть-чуть поврежден шкаф, но дефект сзади, и в эксплуатации не виден). Диван и кресло выглядят, в принципе, как и в шоу-руме.
С оплатой хитрят. Предоплата в салоне возможна по карте, но остаток на месте при доставке нужно оплатить наличными, либо после приемки заказа снова ехать оплачивать картой в салон. Сейчас у многих компаний доставщики ездят с терминалами. Наличка - прошлый век.
IKEA
January 2022
2
В результате ажиотажного сброса распукили весь ассортимент. На 9 января не было в продаже ни одного дивана! Везде желтые ценники (товар скоро поступит), но в реальности продавцы не могут сказать когда наступит это "скоро". Мы выбирали гардеробы, шкафы, тумбы, кровати, комоды... Все брали только из имеющегося на складе. Но по итогу оказалось, что для гардероба все равно нет петель и полки.
Нам оформили заказ и обещали прислать смс, когда товар поступит. 13 января нам доставили мебель от ИКЕА (оплачен подъем без лифта и внос в комнату по выбору). Один из грузчиков пытался возмущаться, что он не должен носить без лифта, потом хотел носить только до входной двери. Потом жаловался, что он весит 37 кг, а шкафы слишком тяжелые. Признавался, что он бывший наркоман, и ему тяжело. Его поведению быд удивлен даже водитель, который привез заказ вместе с таким грузчиком.
14 января после поступления смс о готовности к выдаче полки и петель я приехал на Дыбенко забирать. Петли были, а полки уже не было. После скандала полка "нашлась".
Кроме всего прочего ужасная чат-поддержка. Не могут найти свой же заказ и очень долго что-то невнятно отвечают.
Теперь с трепетом ждем сборки, во время которой, боюсь, окажется, что чего-то не учли... И тогда снова придется общаться с ИКЕА
Perekrestok
November 2021
5
Мой любимый "Перекресток". Лучший в районе. Директор определенно на своем месте.
Тем обиднее было сегодня совершить ошибку и довериться куриному плову из кулинарии. Господа! Дайте технологу кулинарии отдохнуть, разгрузиться. У него профессиональное выгорание. Этот плов нельзя продавать! Это кощунство, а не плов. С точки зрения любой школы плововарения сегодняшний (24 ноября) плов в Перекрестке на Морской набережной - это недоразумение. Претензий к доброкачественности нет - никто не отравится, есть можно...
Но:
оттолкнуть должна была уже огромными кусками порубленная морковь. После разогревания проявился в добавок "изумительный" вкус какой-то рыбной приправы. Ну НЕ ПЛОВ это.
Ryba Zver
October 2021
5
Хорошая база. Домики довольно комфортные, каждый с душем и туалетом. Рыбалка плодотворная.