Ирина Ефремова
6
3
subscribers
0
subscriptions
135.5K
views
Отличный продавец. Всё рассказал, показал. Модель очень понравилась. Думаю, что нужно покупать
Поменяли двигатель. Работы выполнены почти за месяц, хотя обещали 3-4 дня. отдали 900 000 рублей. В итоге, через пару недель двигатель заклинил. Привезли а/м на эвакуаторе обратно им. Неделю делали диагностику, неделю согласовывали за чей счет будет ремонт, 2 недели ждали новый двигатель и месяц ждали его установку. Всё это время нас "кормили" сроками 2-3 дня(то механик выходной, то он в отпуске, то нет диагноста, то зап части задержали). На сообщения и звонки могли целыми днями не отвечать - это у них нормальная практика. когда попросила соединить с их руководителем, соединять отказались. Никакой компенсации за повторно заправленный кондиционер, жидкости(которые изначально не долили), ни за эвакуатор у них не предусмотрено. Буду писать судебную претензию, так как нормально решить проблему не хотят. Сервис - отвратительный. Изначально сумма ремонта не должна был превысить 650 000 рублей. В итоге, пока двигатель меняли, сумма выросла почти на 40%.
Очень комфортно. Отличные хозяева. Действительно получился отдых. Большое спасибо.
отвратительное отношение к клиентам. купила авто 06.07 и со следующего дня начались с ним проблемы, которые не были указаны в листе диагностики. запись к ним на сервис возможно лишь через 15 дней. закона о защите прав потребителей они вообще не знают. на связь не выходят. Огромное количество замечаний по работе продавца - попросила всё подготовить к 19.30 - в итоге не подготовлено. ждала акт приема-передачи после подписания документов ещё 1,5 часа при обещанных 15 минутах. продавец занимался другими клиентами. при осмотре автомобиля продавец даже присутствовать не стал. постоянно приходилось его ждать и искать, чтобы хоть что-то спросить. по автомобилю вообще ничего не объяснил. даже не был в курсе, что на автомобиле установлена метка. выдачи автомобиля не было - просто были переданы ключи и проводили до выхода. В а/м даже магнитола не работает. А продавец разводит руками. Буду писать 15ти дневную претензию как к ним, так и в суд и в Роспотребнадзор.
Отвратительное обслуживание в поселкеОктябрьский московской области ЛЮБЕРЕЦКОГО района. Персонал хамски разговаривает с клиентами. Наберите русско-говлрящий персонал! При заказе персонал вообще не слышит что говорит клиент