Dona
November 2024 •
1
В номере полулюкс клопы. Ночью позвала администратра, но она проблему не решила, сказала что переселять некуда, другие отели тоже не принимали, так как часы заселения с 14ти, пришлось "спать" на кресле к включеным светом. Утром сказали, что переселят к вечеру. В результате, вернувшись вечером с работы обнаружила, что мои вещи сотрудники отеля без спроса сами перенесли в другой номер, очень не приятно. Редко пишу отзывы, и если бы руководство хотя-бы извинились за этот инцидент, то этого отзыва бы не было, причём ни скандалов я не ни жадоб я не писала..видимо стоило. А так, как будто ещё и одолжение мне сделали.. вообщем самый худший отель, с бессонными ночами.. а ещё фен чуть не загорелся в руках, сразу после включения пошёл дым..
Domino
June 2023 •
5
Отличный эллинг рекомендуем всем!! Очень хотели в нём побывать! К сожалению из-за форс мажора пришлось отменить бронирование , бронь нам держали до последнего! , в результате пошли на встречу и аванс вернули! Благодарим администрацию! обязательно вернёмся к вам с друзьями и снимем все три этажа!!
Remobi
February 2019 •
1
Хочу предостеречь вас от заказов!! К сожалению подкупила близость к дому и статус сетевой компании. Коротко: забрали телефон, через 12 часов увеличили цену и сроки ремонта, на основании этого приехала забрать. Вернуть отказались 😡...после споров и угроз милицией вернули в разобранном виде, весь в царапинах!!! Подробнее так👉: Сдали телефон meizu pro 7 для замены дисплея. Менеджер на ресепшене озвучивает - 6000руб., так как нужно менять рамку и пр., готовность на следующий день 15.00. Вечером перезванивают из callcentrа - 7500р., говорят не все учли, я отказываюсь и собираюсь ехать забрать, но перезванивают опять с ресепешна: " Мы вам скинем до 7000 тыс. и продлим гарантию до 2х мес." Ок.. подкупили, и очень жалею, что не забрала.. На следующий день в 16.00 звоню, телефон не готов, нет нужной детали, завтра приходите.. Чувствую, что то темнят!.. Поехала забирать...Далог с исполнителем, царь и бог этого офиса, человек, который непосредствено ремонтирует изделия (специалист на ресепшене молчит): "Мы вам телефон не отдадим".. "Почему?" "Прогуляйте 15 мин. - сделаем". Я отвечаю: "У вас же нет детали? Отдайте просто в том виде который сдала".. -"Нет, говорит, не можем, он разобран😨" ( до меня аналогичный диалог, клиенту озвучили стоимость, отказывается, но ноут уже разобрали, ушел не с чем..).. на вопрос: "почему разобрали?, деталь же только завтра приедет?", нет ответа...Прошу показать в разобраном виде.. опять отказ..в результате споров, вынес разобранный телефон, кое как свинтил. Я прошу: "Верните мой телефон! На каком основании не отдаете?? Сейчас вызову милицию" .. Не отдает, делайте говорит , что хотите...))) Начинает требовать, чтобы я удалила видео нашего диалога, затем положил мой телефон в карман и ушел за охраной, просто жесть.😨.. через 10 мин вернулся (видимо был послан охраной ТЦ). Забрал квитанцию и вернул телефон.. весь в царапинах, теперь понессу в другой сервисный центр.. что делать если придется чинить не только дисплей?? возможно там и детали все заменили.. вобщем беда, первый раз сталкиваемся с таким исполнением..😡😨
Remobi
February 2019 •
1
Хочу предостеречь вас от заказов в данном офисе!! К сожалению подкупила близость к дому и статус сетевой компании. Коротко: забрали телефон, через 12 часов увеличили цену и сроки ремонта, на основании этого приехала забрать. Вернуть отказались 😡...после споров и угроз милицией вернули в разобранном виде, весь в царапинах!!! Подробнее так👉: Сдали телефон meizu pro 7 для замены дисплея. Менеджер на ресепшене озвучивает - 6000руб., так как нужно менять рамку и пр., готовность на следующий день 15.00. Вечером перезванивают из callcentrа - 7500р., говорят не все учли, я отказываюсь и собираюсь ехать забрать, но перезванивают опять с ресепешна: " Мы вам скинем до 7000 тыс. и продлим гарантию до 2х мес." Ок.. подкупили, и очень жалею, что не забрала.. На следующий день в 16.00 звоню, телефон не готов, нет нужной детали, завтра приходите.. Чувствую, что то темнят!.. Поехала забирать...Далог с исполнителем, царь и бог этого офиса, человек, который непосредствено ремонтирует изделия (специалист на ресепшене молчит): "Мы вам телефон не отдадим".. "Почему?" "Прогуляйте 15 мин. - сделаем". Я отвечаю: "У вас же нет детали? Отдайте просто в том виде который сдала".. -"Нет, говорит, не можем, он разобран😨" ( до меня аналогичный диалог, клиенту озвучили стоимость, отказывается, но ноут уже разобрали, ушел не с чем..).. на вопрос: "почему разобрали?, деталь же только завтра приедет?", нет ответа...Прошу показать в разобраном виде.. опять отказ..в результате споров, вынес разобранный телефон, кое как свинтил. Я прошу: "Верните мой телефон! На каком основании не отдаете?? Сейчас вызову милицию" .. Не отдает, делайте говорит , что хотите...))) Начинает требовать, чтобы я удалила видео нашего диалога, затем положил мой телефон в карман и ушел за охраной, просто жесть.😨.. через 10 мин вернулся (видимо был послан охраной ТЦ). Забрал квитанцию и вернул телефон.. весь в царапинах, теперь понессу в другой сервисный центр.. что делать если придется чинить не только дисплей?? возможно там и детали все заменили.. вобщем беда, первый раз сталкиваемся с таким исполнением..😡😨