Lembolovo
July 2024
5
Отличное место: сосны и песок, а какие там звезды в августе! Но люди всё вокруг изгадили
hotel Mandarin Moscow
July 2024
1
Для меня у этого отеля единственный плюс в том, что он расположен от метро на таком расстоянии, которое легко преодолевает даже 4-летний ребенок. Останавливалась в отеле с двумя детьми в июле 2024 года. Через Яндекс Путешествия бронировала номер. По приезде в отель выяснилось, что дополнительное спальное место в номере ставить просто негде, хотя, справедливости ради, надо сказать, что кровать приносили и я от нее отказалась сама. После этого пыталась выяснить у девочек на ресепшене, как вернуть деньги. Мне сказали, что деньги возвращает Яндекс, «вот если бы вы производили оплату у нас в отеле, тогда бы деньги вернули мы». Написала в Яндекс, они ответили мне на почту: ОТЕЛЬ ОТКАЗАЛ В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. Собственно, фиг бы с ними, с деньгами, тут уже возник спортивный интерес, кто же должен мне вернуть деньги? Милая Даша на ресепшен не может самостоятельно ответить ни на один вопрос., который касается этой спорной ситуации. С каждым моим вопросом бегала в «волшебную дверь» на ресепшене со словами «я уточню». Оракул у них там что ли? Вопрос, кстати, до сих пор в воздухе висит с середины июля. И я уже почти забила на него, ибо возвращаться в этот отель не собираюсь и никому не советую. К отзыву прикреплены фотографии состояния санузла (кажется, за 15000 за 2 ночи любой сантехник в состоянии кран поменять на новый, пусть даже самый простой, на это уходит мало времени, пока уборка в номере идёт, сиди себе меняй кран). Теперь главное - КЛОП посреди кровати, он виден на салфетке! Скажу сразу, как только въехали, первое, что я сделала, так это с фонариком прошерстила весь номер на предмет наличия насекомых (приходилось сталкиваться, удовольствие так себе, поэтому вот уже 4 года как проверяю кровать и номер самым тщательным образом). В первый день клопов не было. А на след день вечером, вернувшись в номер, в котором ВНИМАНИЕ прошла уборка, намыв детей, приняв душ и предвкушая, как мы сейчас все ляжем в эту огромную уютную кровать (единственный, пожалуй, плюс номера), откидываю одеяло и прямо посреди кровати вижу дохлого (спасибо и на этом) клопа! Пока во второй раз двигала кровати почти в истерике, нашла за кроватями ещё и осколки стекла. А теперь главное - никто из ребят на ресепшене не владеет информацией о том, когда проводилась дезинсекция номеров. Понятное дело, 22:00, руководство и менеджеры закончили рабочий день, но об этом, я считаю, должен знать каждый сотрудник отеля. Милый мальчик бесконечно бегал в эту дверь, чтобы уточнить информацию, но Оракул, похоже, к вечеру устал и не порадовал ни меня, ни парня. Потом этот сотрудник, конечно, предложил мне переселиться на одну ночь в люкс, и я даже его (люкс) посмотрела и вынуждена была отказаться по той простой причине, что в этом номере столько текстиля, что я бы его весь до утра не смогла обследовать на предмет наличия клопов. Там в одном только круглом огромном диване (на мой вкус совершенно убогом - черный кожаный на красном ковролине) швов примерно миллиард. Вернулась я в свой номер, белье нам поменяли, детей уложила и почти до утра ползала по номеру с фонарем в страхе обнаружить живого клопа. Успокоилась, когда нигде никого не нашла. Утром в 9:00 потребовала администратора (мне его обещали к 9:00), ответ «будет к 10», плюнула на эту шарагу, сдала ключи и ушла. Около 14:00!!! Мне наконец позвонила девушка, очень нервно, сбиваясь, извинилась, уверила меня в том, что номер сейчас опечатан (мне прям сразу полегчало - нет), обещала мне в след раз и категорию номера выше, и ещё какие-то плюхи. Единственная вменяемая информация, которой я добилась, это сообщение о том, что дезинсекция от клопов у них проводится каждые 2-3 месяца. Вот тут, конечно, действительно полегчало. Про возврат средств за доп место я ее тоже спросила, она сказала, что тариф у нас невозвратный. Допустим, почему тогда за двое суток моего пребывания в отеле ни один человек не смог мне ответить на этот вопрос? Если бы можно было поставить дизлайки вместо звезд, их было минимум 5! Фото клопа, уж будьте добры, прикрепите! Номер заказа YA-7718-4099-3687
Vkusnaya shaverma
July 2024
5
Чисто и вкусно, приветливый персонал, лет 200 уже, наверное, едим у них шаверму. Никаких нареканий
Kofestoria
July 2024
5
Очень вкусно! Просто очень! Но и дороговато, конечно;( Но вкусно - очень!)
Bank Otkritie
February 2024
5
Приходила в офис на получение карты. Обслуживание понравилось, все вежливые, ответили на мои вопросы. Я очень довольна как работает Никитина Е. Всем рекомендую.
Multidisciplinary Clinic Medika
January 2024
5
Уже несколько раз обращалась в клинику, никаких нареканий. Вежливый персонал, грамотные специалисты
Realnoe Mesto
January 2024
5
Праздновали день рождения ребенка 24 декабря. Нам всё очень понравилось: от анимации до виар очков (или как они там пишутся). Праздновали до 22:00, никто не хотел расходиться. Аниматор Маша - лучший аниматор в мире, я считаю.
Филадельфия
July 2023
5
Сегодня днём я и мои дети тащились голодные по жаре, думали пообедать в Теремке, который в магазине Окей. Но тут на нашем пути буквально выпрыгнула Филадельфия. Трехлетка сидел у меня на руках, и тащить его до Теремка было уже невыносимо. Повторю, было жарко и голодно, решили остановиться уже в Филадельфии. Как плохо, что мы никогда раньше туда не заглядывали, и как хорошо, что зашли сегодня. Чисто, молодой, приветливый персонал. Еда - выше всяких похвал. На вершине хит-парада - шаверма! Что вы сделали с курицей, уважаемые повара? Она - божественная! Шашлык и грибной крем-суп - 🔥🔥🔥Мне вот только пельмени не очень понравились, но дети ели их за обе щёки и приговаривали, что это просто я в пельменях ничего не понимаю. Не исключено… А когда нам принесли счёт, я сначала даже не поверила. Но потом прочитала, что в понедельник в ресторане скидка 50 процентов. В общем, огромное вам спасибо, что накормили нас сегодня! ❤️
Molot
June 2023
5
Очень удобное расположение лично для меня.
Bahroma
June 2023
5
Вкусно, очень вкусно. Правда, цыпленок табака суховат