Артём Шмарев
9
0
subscribers
0
subscriptions
274.6K
views
Работу сделали хорошо (ремонт двух пробитых на дорожной яме колес). Обо всем рассказали, показали.
Великолепная еда. Отличная обстановка в кафе. Приветливый и тактичный персонал.
Персонал приветлив. Объективно охарактеризовали шины. Очень помогли сделать правильный выбор.
Отличный отель и персонал. Порядок в номере. Завтраки простые. В пешей доступности к историческом центру и достопримечательностям.
Номер убрали только на третий день. Ни воды, ни чая два дня вообще не клали. Три раза (раз в день) просил и ресепшн и горничных прибраться. Чистота оставляет ждать лучшего. Бассейн ни при заезде, ни во время проживания не работал. На сайте информации об этом нет.
Ресепшн слабоват. За неделю бронировал номер, при заезде оформляли долго, хотя очереди совсем не было. Пол в номере не мыт, не убран. Полотенца не белые, они серые. Разворачиваешь, а в них волосы от прежних гостей видимо. Мыла нет, по количеству гостей полотенцами и туалетными принадлежностями не укомплектованы. Позвонил на ресепшн, попросил, ничего не устранили. Отель явно не соответствует четырём звёздам.
Персонал приветлив, вышколен. Качество сервиса высокое. Еда очень вкусная. Атмосфера приятная.
Были проездом в Саратове, заехали случайно. Встретили приветливо. Уютная комната для ожидания (мягкий диван, кресла, телевизор, кондиционер, напитки). От качества мойки в восторге! Рекомендую!