Екатерина
6
0
subscribers
0
subscriptions
811K
views
Зашла купить бутылку воды. Сразу подхожу к кассе, спрашиваю парня: " у вас есть вода с газом?". "Есть" говорит мне он и дальше просто молча продолжает стоять. Для меня это тоже непонятная ситуация. Жду. Ничего не происходит. Думаю, может я чего-то не поняла. Спрашиваю ещё раз, так есть или нет? На что получаю ответ: "у вас, что рук нет?". Я даже такую форму ответа представить не могла. Человек не показал мне ни где стоит вода, ни вообще в принципе что её нужно взять самостоятельно, просто с ходу нахамил.
Видимо не столько важный и незаменимый специалист. Потом вышла другая администратор и показала мне где вода. Я не понимаю в чем была проблема сразу это сделать. Очень надеюсь, что этот специалист в дальнейшем не будет работать с людьми
Зашла посмотреть что есть из энергетиков и газировки, не знала что именно хочу, собралась посмотреть-почитать. Девушка консультант предложила помочь с выбором, я отказалась. После этого она всё равно продолжала стоять практически вплотную ко мне и смотреть. Я немного отхожу - она ко мне двигается. Ну если вы так паранойите, что у вас что-то украдут, то может быть стену в магазине поставите ? Это очень неуютно, когда отказался от помощи, но продавец все равно висит над душой. Больше даже заходить не хочу
Отличное атмосферное место с хорошим меню, персоналом, который даже во время обеда в офисах при наплыве посетителей о тебе не забудет, и крайне адекватным ценником для такого расположения и сервиса. Несколько раз водила сюда приезжающих друзей, всем понравилось)
Второе мая, пол второго дня, касса самообслуживания занята, передо мной три девушки. Обе другие кассы закрыты потому что женщина за ними переклеивать ценники. Стою. Стою. Когда понимаю, что касса не освободиться, спрашиваю, может ли она всё таки пробить, на что получаю ответ: - вы штооо, не видете, что я занята?
То есть по этой логике получается, что ценники уйти могут, а покупатель нет. Клиентоориентированность максимальная, как в советском гастрономе
Время работы указано до десяти. Без двадцати десять зашла, кассир глядя на меня, вышел из-за стойки, поставил табличку "закрыто" и начал уходить, на мой вопрос "вы не работаете уже?" Сказал "я подойду щас". Замечательная клиентоориентированность
Раньше постоянно заходила после тренировки взять какао с чили, но видимо сегодня попала не в настроении к девушке бариста. Подошла к стойке, девушка в телефоне, когда заметила меня без здравствуйте приняла заказ. У меня не сработал терминал, она сказала "не оплачивается" и полезла под стойку, что-то буркнув ещё. Я дождалась когда он обновился, приложила, девушка недовольным тоном "я же сказала не оплачивается, и вообще у нас закончился чили". Поняв, что я видимо очень мешаю и без того занятому персоналу ушла, а деньги за какао таки списались. Видимо это плата за то, что сюда больше не зайду.
Последнее время часто удивлялась тому, что у государственной почты стал хороший персонал, уже не встретишь грубых злых сотрудников. Потому что, видимо, они теперь в СДЭКе. И если стериотипно ожидаешь такого отношения от какой-нибудь мадам бальзаковского возраста, то юноша лет 20ти удивил, признаю. Что ж, у него точно счастливое будущее на ниве взаимодействия с людьми.
Целый год практически каждый день беру здесь кофе, за это время место из "окна навынос" превратилось в полноценную кофейню. Всегда позитивные ребята за стойкой, кофе делают вкусно и быстро
Отвратительное отношение администрации к посетителям.
Есть у меня личная традиция, я коллекционирую фото со скульптурами львом, их у меня накопились уже более 130 из 40 городов. В этом заведении как раз такие стоят, пару раз проходила мимо и всё думала зайти. И вот день "икс" настал, гуляли с подругой по ВДНХ и решили зайти поесть, попутно собрав льва. Времени было в районе 9 вечера, время работы у заведения указано до 11. Спокойно вежливо посидели, никак себя плохо не проявляли, чаевые оставили, в общем с нашей стороны никакого негатива. И вот, я иду собирать льва, администратор видит, что фотографируем и выключает свет. Я опять же вежливо прошу включить его назад на минуту, сделать одно фото. На что получаю ответ: "мы закрыты уже, идите отсюда". Вот это, господа, клиентоориентированность! Прямо хвалёное кавказское гостеприимство, не иначе. Вроде не школьники мы, несколько тысяч у вас только что оставили, ан нет, дожевали - проваливайте поскорее.
P.S. на веранде ещё сидели посетители - мама с сыном - так и остались жевать шашлык в темноте
Хорошее место, интересные и вкусные варианты завтраков, которые доступны весь день. Для человека, любящего яйца во всех формах приготовления, просто идеальное место) Много зелени в интерьере, вежливый персонал, удачное расположение