Отвратительное, хамское отношение и противозаконные действия. Был забронирован номер за несколько месяцев до даты заезда с оплатой при заселении. Чуть меньше, чем за месяц до даты заезда позвонили и стали настаивать на предоплате. При отказе это сделать , отменили бронь. Сорвали поездку и отпуск.
Обращаюсь сюда уже второй раз. Первый раз менял лобовое стекло. Второй - ремонтировал трещину на стекле. Оба раза сделали хорошо. Ребятам спасибо.
Staryi Gorod
August 2023 •
5
Хорошая гостиница. Комфортные чистые номера. Удобное расположение гостиницы в центре города.
С удовольствием приеду сюда ещё.
Мини-Отель на Фрунзе
August 2023 •
5
Очень хорошая уборка номера. Всё было очень чисто.
Не понравилось , что нам попытались продать халаты по 200 руб. После того, как мы показали, что у них это указано, как выключенное в услуги номера, вопрос был решен и халаты мы получили бесплатно.
Этот маленький нюанс нам совершенно не испортил отдых в этом отеле. Есть общая кухня с чайником, микроволновой и холодильником, но мы всем этим не пользовались, кроме холодильника.
Кондиционера в номере нет. Есть только вентилятор. В принципе, его хватает.
Но ночью, нас сожрали мошки и комары. Обязательно нужно включать фумигатор.
Но в целом, наверное, это лучшая гостиница в Ростове.
Aragon
August 2023 •
5
Хороший отель. Чистый уютный номер. Вежливый персонал. Вкусные завтраки (шведский стол). Меню ресторана не понравилось, поэтому ужинать там не стали. В 5 минутах ходьбы пешеходная улица Почтовая с множеством кафе, где приятно провести вечер.
Gostevaya Izba na Istre
May 2023 •
3
В номере не работали жалюзи. Удивил вопрос персонала: А они вам нужны?
В итоге предложили поменять номер на другой, в котором всё работало.
Постельное белье чистое, но протертое до дыр.
Номер был на удивление очень чистый.
Включенный завтрак - шведский стол. Без изысков, но голодными мы не остались. Кофе пришлось покупать.
Персонал был вежлив и внимателен.