Александра М.
4
1
subscriber
0
subscriptions
59K
views
Самый поганый филиал из всех, уже в который раз закрывают зал, нигде толком не обозначив, но оставляют окошко для авто. Люди приходят к закрытым дверям. Выручку полностью они терять не хотят, а клиенты пешком видимо должны идти лесом. Клиентоориентированн ость на нуле.
Записались заранее на прием на определенное время, чтобы не ждать часами своей очереди (у нас же для этого предварительная запись существует). В итоге просидели еще полчаса в ожидании своей очереди вместе со своей бабушкой-блокадницей. Вместо того, чтобы оказать услугу, нам сообщили, что часть этой услуги в данном МФЦ делают вообще по другой категории услуг и с кучей ошибок, а талончик мы на эти услуги не взяли и отправили нас домой разбираться самостоятельно. Мы не сдались (с бабушкой-блокадницей-то, само собой) и вернулись через час, взяли талон общей очереди. Просидели в очереди более получаса (опять) и тут выходит из строя система ЭДО. Что мы имеем в итоге: полдня насмарку из-за того, что несмотря на предварительную запись, тебе мало того, что могут не оказать нужную услугу (ты же на другую записан), так еще в ожидании этих новостей надо просидеть минимум полчаса в очереди.
Мало того, что Corona Extra продали не по скидке, а за полную стоимость, так еще и потом выяснилось, что 3 бутылки из 4 просроченные. Не рекомендую👎🏻 Зато теперь срок годности буду даже на пиве проверять
Будь моя воля, не поставила бы и одну звезду.
Судя по отзывам выше, организации абсолютно все равно, какие отзывы оставляют клиенты, потому что ничего в качестве обслуживания не меняется.
Пиццу доставили почти на полтора часа позже, это первый приятный пункт, учитывая, что людям с утра на работу - да, почему бы не доставить ещё позже, спать-то не надо🤷🏻♀️
По итогам пиццу есть невозможно, а почему? Приготовили ее в 23.49, а доставили в 01.58. На мои вопросы курьер ответил, что он один на весь район (хм, кажется это уже где-то писали🤔), поэтому так долго. Тут уже вопрос к Papa Johns: если люди уже оставляли отзывы о том, что пиццу долго везут и есть ее потом невозможно, неужели так сложно взять на работу ещё пару курьеров и повысить качество своей работы? Или вам все равно? Или денег жалко?
Плюс ко всему, в заказанной пицце Цыплёнок Барбекю этого самого барбекю не оказалось совершенно, похоже, что это была просто какая-то другая пицца в коробке с такой наклейкой.
На пиццах засохшие ингредиенты, тесто давно засохло🤦🏻♀️
Ещё меня заинтересовал один любопытный факт: сайт написал о том, что пицца доставлена в 01.47, приложение до 01.55 упорно говорило, что курьер ещё в пути. Как это объяснить?
Несмотря на отсутствие очереди, пришлось очень долго ждать, когда же,наконец, примут заказ и обслужат.