Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123112
February 2024 •
1
Вроде и ждал недолго - всего минут 10-12, и электронная очередь работала, и обслужили оперативно, но всё равно поставлю максимально низкий балл. Подаю оператору свой конверт, прошу отправить заказным, после быстрого оформления называют стоимость -335 рублей. Интересуюсь, почему так дорого, обычно при отправке аналогичных по весу заказных писем укладываюсь в 200 рублей максимум. На что дама за стойкой уверенно показывает на вес – ЦЕЛЫХ 259 грамм, мол, что ж вы хотите? Ладно, оплачиваю картой и получаю чек, на котором написано «ОТПРАВЛЕНИЕ 1 КЛАССА», вот теперь сразу становится ясно, почему почти вдвое пришлось переплатить. На свой вопрос – «А я разве просил оформлять 1 классом?», получаю искреннее недоумение; «А у нас по УМОЛЧАНИЮ заказные отправления отправляются 1 классом!». Наверное, с Красной Пресни в Химки письмо теперь полетит самолетом. Ну, а самым очевидным признаком навязывания клиенту более дорогой и ненужной услуги является то, что всё время от начала оформления до получения кассового чека про 1 класс вообще мне не сказали ни слова. Более того, какой-то уже приученный пожилой завсегдатай из очереди принимается меня уверять, что тут всегда так и это нормально. Судя по отзывам двухлетней давности, практика эта действительно здесь уже отработана… Молодцы!!!