Юрий
4
0
subscribers
0
subscriptions
6.3K
views
Редко оставляю отзывы, но это именно тот случай, когда не могу не написать.
Пирожные - точно входят в мой личный топ-5, причем это могу сказать о ВСЕХ пирожных, которые пробовал в этом кафе. На этом плюсы закончились.
Сервис - один из худших в городе, уровень примерно придорожного кафе на трассе СПб - Москва. На прошлых выходных были с семьей, брали чай с пирожными и выпечку с собой, благодаря чему и удалось увидеть, но к сожалению уже дома, что чек и сумма не наша - в чеке два полных ужина, а потому и сумма составила на 500 р. больше (обычно не проверяю чеки при оплате и нечасто их беру, но поскольку взяли также выпечку с собой, то автоматом чек положил в пакет). Пришлось возвращаться из другого района города, потратить в общей сложности 1,5 часа на дорогу туда-обратно. При этом, по приезду в кафе ВМЕСТО ИЗВИНЕНИЙ получил только возврат суммы и оплату верного чека, сопровождавшиеся фразой "хорошо, что вы приехали, а то мы бы кассу не закрыли, у нас не билось". Вот это я понимаю - благодарные работники сферы услуг...
В эти выходные снова были в центре СПб с семьей, поэтому решили опять попить чай с пирожными и на этот раз всё вроде бы было неплохо, но только до момента нашего намерения приобрести пирожные с собой. Заказываю 2 вида пирожных и уточняю, что цена ведь будет со скидкой, ибо на витрине на этих десертах лежит соответствующий ценник, на что получаю выкрик (буквально) в лицо от неприятной, недовольной, резкой женщины, что, мол нет, скидки нет, ценник лежит ошибочно, не касается ни одного, ни другого десерта (???). При этом, молодой человек на кассе начинает ЕЙ ОБЪЯСНЯТЬ, что там есть одинаковые пирожные как со скидкой, так и без, на что мадам резко и теперь уже в сторону коллеги бросает громкие высказывания о том, что он не прав. И хотя мы прекрасно понимаем, что согласно действующему законодательству о защите прав потребителей в данном случае ПРОДАВЕЦ ОБЯЗАН отпустить товар по цене, указанной на витрине, продолжать выслушивать внутренние споры работников данного заведения мы не готовы, то просто уходим.
Так что все ранее написанные отзывы о спорах между работниками, спящих официантах, хамстве и т.п., со своей стороны подтверждаю.
Администрации заведения рекомендую всё же с этим что-то сделать, пока не получили проверку Роспотребнадзора, инициированную по заявлению очередного пострадавшего посетителя.
Были 2 раза, детям очень нравится. Особенно прыжок с крыла самолёта. В несезон, когда веревочные на природе закрыты, очень неплохая альтернатива.
Часто здесь бываем. Всегда есть места. По кухне всё ок, по обслуживанию также вопросов не возникало, + рядом с домом )
Лучший ТЦ в Красногвардейском и Невском районе. Есть весь набор сетевого ритейла. Фудкорт и прилегающие рестораны всегда спасают от голода :)
Бываем тут несколько раз в месяц. Нравится всё: еда, атмосфера, обслуживание, отношение, домашний уют. Особенно после прогулки по экотропе - природа, спокойствие, гармония, всё, что необходимо для быстрой перезагрузки.