Не самый лучшее отделение...
В приложении пишут запишись заранее и получишь преимущество в обслуживании а не сидение в очереди. По итогу по номеру телефона не находит запись и сидишь по два часа в очереди... Твой вопрос не решают с первого раза приходится повторно приходить и повторять операцию