M Video
March 2022 •
1
Для меня теперь это ХУДШАЯ компания 28.03.2022 приобрел товар в интернет магазине. 07.03 осуществлялась доставка груза (холодильник) Габариты в коробке 2 метра 20 см. Холлодильник привезли в последнюю очередь. Поднять не смогли. Подъм был нужен принимал пожилой человек. Груз увезли обратно. ДОКУМЕНТЫ НЕ ПОДПИСЫВАЛИСЬ Поднять холожильник сложно, но возможно На горячей линии предложили запустить процесс заново через возврат и оплату, но уже по новой цене после повышения. Такой вариант меня не устроил. Оператор создал обращение и дальше каждый день меня кормили завтраками что со мной свяжутся НИКТО ТАК И НЕ СВЯЗАЛСЯ.(как оказалось первоночального обращения они не видят)Создали новое. Обещали позвонить в первой половине дня 09.03.22. Никто не связался. Далее на протяжении долбежки в телеграм боты на почту и телефон получал обещания что со мной свяжутся до обеда следующего дня. Никто не связался. Все сроки исполнения прошли. Срок обращение был до 15.03 Мои требования были таковы: Это мой товар я за него заплатил Возврат денежных средств я не запрашивал Я просил доставить товар Я ПРОСТО ХОЧУ ЧТО БЫ М ВИДЕО ВЫПОЛНИЛО СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Мне нужно что бы его доставили. Подъем осуществлю с помощью третих лиц. Так же прошу исключить из стоимости услугу утилизация, так как грузчики не в состоянии выполнить подъем. Итог таков: 18 марта 2022 мне написали что ОБРАЩЕНИЯ ЗАКРЫТЫ Заказ отменен так как отсутствует на складе ЛОЖЬ!!!!!! ЕСТЬ В НАЛИЧИИ Денежные средства Вам возвращены 18.03 2022 (на момент написания 20.03.2022 денег так и нет) Я НЕ ПРОСИЛ ВОЗВРАТ