Были недавно в Королевским квесте.
Впечатления остались двоякие.
начну с плюсов:
1. Все в одном месте.
2. Милая девушка-администратор.
3. Живой уголок: кролик, крыска, шиншилла, попугайчик.
Минусы:
1. Очень маленькое помещение. Негде ждать, поток огромный, все сидят/стоят друг у друга на головах. Если приходишь отмечать День рождения (приносишь с собой угощения, торт), то некуда поставить. Все просто сидят на твоем торте.
2. Теперь о комнате для празднования: время бронирования идет друг за другом. Сотрудники не оставляют даже 10 минут себе на то, чтобы там прибраться после и запустить новых гостей уже в ЧИСТОЕ помещение. В итоге из нашего часа, мы 10 минут потеряли - ждали пока уберутся предыдущие гости и 10 минут - попросили, чтобы успеть убрать перед следующими. В итоге - 20 минут.
Можно планировать гостей с промежутком хотя бы в 10 минут????
3. Ко всему этому, что в комнате был заляпанный пол, даже дети обратили на это внимание!!!
4. И вишенка на торте: изначально у нас планировалось 8 детей на квест, но 2 детей не пошли, испугались. Пробыли там от силы 5 минут. Вместо пересчета нам был предложен фотограф ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ!!!! Когда я получила фотографии, был шок. Ни одной нормальной фотографии (глаза закрытые, либо полузакрытые, дети в непонятных позах, ни одной фотографии не было сделано профессионально, просто пощелкали детей на фотоаппарат). На мою просьба, все таки, сделать пересчет и вернуть мне деньги, я получила отрицательный ответ.
Хочется, чтобы обратили внимание на все недоработки, т.к. из этого складывается общее впечатление.
Просто придти поиграть в квест, может быть и ОК. Но отмечать день рождение, это совсем другое. И в данной организации к этому процессу много вопросов.
Ах да, еще на квесте был анаматор (или актер), но он все время уходи и по факту дети были одни. Хорошо, что второго не стали брать. Хотя его настойчиво предлагали.
На первом месте должны быть люди и отношение к ним, а не жажда заработать деньги.