Anna P.
5
1
subscriber
1
subscription
67.2K
views
02.10.24 приехала в магазин чтобы отоварить подаренный сертификат на 25.000 р., когда я выбрала вещь на 21.000 - на что мне говорят «ну вам надо еще что-то выбрать, ваш остаток сгорит» от такого заявления я конечно была в недоумении, так как покупки с использованием подарочного сертификата не отличаются от традиционных за наличный или безналичный расчёт, сертификат - это аванс (кстати есть закон в правах потребителя).
На это заявление консультанта я попросила уточнить у руководства и пояснила - если я не собираюсь пользоваться этим авансом по любым причинам или оставить какой-то номинал и он сгорает, то у магазина возникает неосновательное обогащение, это недопустимо и необходимо уточнить, на что мне девушка в грубом тоне возразила «вы со мной так не разговаривайте!»,
в ответ я пояснила в спокойном тоне - «это претензия не вам лично, не нужно агрессировать, это общие принятые правила сертификатов и вновь попросила уточнить у руководства», затем девушка написала руководству.
С таким агрессивным настроем человеку недопустимо работать с людьми.
В конечном итоге консультанту ответили - что остаток в размере 4000 р. можно будет потратить в след раз.
Пришла в прекрасном настроении использовать свой подарок-сертификат, ушла - с испорченным впечатлением.
Благодаря таким сотрудникам, возвращаться точно нет желания и быть клиентом магазина.
Мы брали 3 вида тако, картофель фри и чуррос сразу 2 порции, из всего съедобного и вкусного оказалась только картофель фри. Тако с креветкой - креветка настолько сухая, что такую ещё поискать в заведениях, тако с курицей - также курица сухая, но много соуса, с говядиной - тоже самое, сухое мясо с большим кол-вом соуса барбекю, что перебивает весь вкус остальных ингредиентов. Не вкусно - одним словом, хотя если бы ингредиенты были приготовлены правильно - было бы отлично. А чуррос - не вкусный также, тесто крошиться - чего точно не должно быть в нем. жаль что заказали сразу много, понадеялись на рейтинг и отзывы. Из кайфового - атмосфера, обслуживание и картофель. Также лимонады - просто сладкая водичка
Флористы конечно оставляют право на замену отсутствующих цветов в композиции, однако… Тот момент когда букет состоит на 90% совершенно других цветов.
С учётом ранее выбранной композиции с пионовидными розами за определенную стоимость, а в итоге композиция состояла из вывернутых роз и в основном хризантем! ХРИЗАНТЕМ, Карл!))
А когда я написала менеджеру что «лучше предупреждать, что не будет столько видов цветов и самое важное пионовидных роз, из-за них была выбрана корзина»
На что мне девушка дословно ответили - «Мы собрали на подобие из состава цветов что было в наличии».
А потом ещё добавили «это вы не предупредили».
Просите, Хризантемы подобие пионовидным розам!?))
Обычно высокая оценка в Яндекс не подводила, но и тут бывает.
Фото «ожидание / реальность» прикрепляю.
Приятная студия, просторная, вкусный кофе и очень милая администратор.
Замечательный мастер маникюра Фарзона, спасибо!
Мастер Ума и Мадина лучшие мастера! Администратор приветливая девушка, спасибо вам большое!
На сайте написано что магазин, по факту пункт выдачи и даже не могут подсказать ничего. Когда выбрали товар на сайте, только потом сообщили что оплата только наличными. Отлично, оказывается ещё есть места где нельзя оплатить картой.(
Салон красоты «Фламинго». Убедительная просьба, мои дорогие, не пользуйтесь услугами маникюра к этом салоне, даже если очень очень надо, даже в крайнем случае, я натерпелась. Мне спили всю пластину и порезали до крови кутикулу на 4-х пальцах аппаратным маникюром, также мастер обработал раны только по просьбе, только промочила антисептиком, других средств в салоне не оказалось. Я была 29.09.20 - 17.00. Просьба принять меры руководителей салона и отправить сотрудников на обучение или уволить, такие мясники не имеют права на работу с клиентами. Фото прилагается и если приглядеться, можно увидеть запекшуюся кровь на безымянном, так как его она не обработала даже антисептиком, на остальных 2-х пальцах видно сильно повреждённую кутикулу, 3 палец на другой руке за кадров, но этого думаю достаточно. Да и в целом, весь маникюр это треш.
