Pizza Hit
October 2024 •
1
Заказывали 13.10.24 наборы роллов «Самурай» и «бикини», соус спайси и от 2000р. в подарок «запеченную креветку» выбрали, при оформлении заказа использовали промокод на 5%, который указан на сайте. В акциях на сайте, смотрели специально, ни где не указано, что акции не суммируются. Позвонила менеджер для уточнения заказа, не сказала, что у них акции не суммируются и сама решила не спросив, что скидка в 5% нам нужнее, а не бесплатный запеченный ролл. Заказ был самовывозом, приехали, вышел на улицу молодой человек и на улице отдал нам заказ. Когда приехав уже домой, обнаружили, что соуса спайси нет, бесплатного ролла нет, даже приборов не было!!! Позвонив менеджеру, мы узнали, что скидки оказывается то и не суммируются, и что когда они в заказе видят эти две акции, вторую акцию сами убирают, не уточнив какая акция удобнее клиенту, на свое усмотрение. С соусом да, не доложили и предложили нам самим приехать и забрать, но мы уже уехали загород. На вкус роллы неплохие, как всегда, часто заказываем в хите, но сегодняшний заказ что-то на ужасном. Испорченный авокадо в роллы класть тоже стало нормой в хите и малюсенький кусочек креветки ( фото прилагаю). Но больше удивило конечно общение менеджера, типо ну да, могли не доложить, приезжайте, забирайте сами, мы просто в шоке, таким отношением и теряют постоянных клиентов!!!
Sm@rt Service
April 2022 •
1
Мастер хороший но чувствуется обман так что советую подумать прежде чем приходить) я лично больше не приду )