Отвратительный персонал. (Стибун Д.А. и Буян А.А.) Вводят потребителей в заблуждение, наглым образом лгут по факту очевидных вещей. Искажают трактование закона о ЗПП, таким образом злоупотребляя своим правом и обманывая добросовестных потребителей. За заведомо некачественный товар (аэрозоль краска для обуви) не хотели возвращать деньги, в итоге произвели возврат. Но наглость, чувство безнаказанности и злоупотребление тем обстоятельством, что граждане не знают своих прав, позволяет им продолжать ущемлять в своих правах потребителя.