F coffee
November 2024 •
5
Кофе вкусный, цены очень хорошие! Иногда бывает закрыто, хотя пишут, что работают, в остальном все прекрасно и радует 😉
Powerhouse Gym
October 2024 •
3
Всем читающим, доброго дня! Сначала была в восторге от зала, но когда начала сталкиваться с какими-то проблемами или вопросами, мое мнение изменилось. Сотрудникам, которые должны помогать в решении вопросов совершенно не вовлечены в решение, в суть вопроса не хотят вникать даже, просто отвечают стандартными заученными фразами. Я еще ни разу за все время, когда обращалась, не получила решения проблемы. От ответов, которые получаю, только раздражают своей отстранённостью. Расскажу конкретно с какими проблемами обращалась и была послана (не буквально конечно): 1. Я написала в поддержку, что в женскую раздевалку приходят мамы с уже взрослыми мальчиками (на вскидку лет 7). Для меня это странно и я уверенна, можно решить эту проблему, сделав, например, отдельную "Детскую раздевалку" (это на вскидку, что первое пришло в голову) - ответа вообще не последовало. 2. тренировки - приобрели большой блок тренировок - оказалось у них есть свой срок действия и если вы хотите ходить на занятия с тренером 1 раз в неделю, то заниматься вам придется 2 часа (я сейчас так занимаюсь вынужденно и это кране дискомфортно). - когда я поняла, что даже при таком раскладе я не успеваю потратить все тренировки, написала в поддержку в надежде, что мне что-то предложат, перенесут на 1 неделю еще срок действия тренировок или еще какие-то варианты, но нет мне выдали стандартные правила использования и на этом все, послали решать мою техническую проблему с тренером. 3. Пришла в бассейн, я обычно пользуюсь купелью, но тут заглянув в нее, мне захотелось в целом сбежать из бассейна..ббрр.. вспоминать тошно.. там было очень грязно. я подошла на ресепшн и указала на проблему, естественно "Мы передадим кому-то там", окей, прихожу через неделю, там вообще ничего не изменилось, только теперь я стала замечать уже и грязь в бассейне, будто бы вообще никакой чистки не было. Пишу в поддержку, ответ:"Мы проводим чистку каждую ночь, днем работают фильтры.." ну вы поняли, только на мой комментарий, что я прихожу в бассейн в 7 утра и по идеи он должен быть чистым в это время, раз работы ночью проводятся, мне пожелали хорошего дня, я не шучу, буквально написали "Отличного вам дня" и цветочек не забыли)) Просто кошмар, жалко денег потраченных. Мы семьей туда ходим и речь о продлении абонемента не стоит, 100% НЕТ, в этот зал мы свои деньги не понесем) Из плюсов: Дают полотенца (но был переод, когда был сбой какой-то, утром и вечером их не было, наверное месяца три точно).
Mami
July 2024 •
5
Добрый день! Хорошее место, цены оочень приятные и выполнение работы просто прекрасно. Была первый раз и оставляю этот салон, как основной маникюрной студией.
Eyekraft
March 2024 •
1
Юлия Малышева Не умеет работать с рекламациями, позвонила, не представилась, отказывалась говорить из какого магазина она звонит мне. Начала разговор изначально в настроении претензии ко мне, акцентирую на этом внимание. Абсолютно не стрессоустойчивая, начинает повышать голос и обвиняла меня в том, что из оправы выпала линза, не разобравшись в проблеме. Начинает ПОУЧАТЬ..Не располагает к себе, не пыталась решить проблему, разговаривала со мной, будто я к ней домой пришла и решила поругаться, чем самым вывела меня -вашего клиента на конфликт. Занимает атакующую позицию в решении проблемы. Под конец разговора бросила трубку, что совершенно непрофессионально. Звонила мне со своего личного номера и пыталась поругаться, я ее заблокировала. Получается, она украла мои личные данные и решила использовать в своих личных целях? Я очень давно не сталкивалась с таким непрофессионализмом и просто маргинальным поведением. Как такие люди проходят собеседования при приеме на работу, для меня загадка. А еще, дозвонится, чтобы оставить отзыв-нереально, провисела 40 минут в ожидании. Спасибо, больше ни я ни мой муж не являются вашими клиентами.
Фантазёр
February 2024 •
2
Клиент для них точно не главное, если хотите хороший сервис и человеческое отношение к себе, поищите что-то другое. Заказала, все мои пожелания по доставке были проигнорированы, в итоге на компромисс выйти было крайне сложно, отказалась от заказа, т.к нервы дороже. И более того, все номера указаны на сайте недоступны 👍Заказала в другом магазине, доставкой в более короткий срок даже.
Spirit Fitness
January 2024 •
1
Посетить зал не удалось из-за отсутствия персонала в велком зоне. Стояла и ждала 10 минут, хотя меня уверили, что сообщили администратору, что его ждет клиент. Соответственно, приобрести абонемент и позаниматься в зале не представилось возможности. Очень жаль, что такая сеть залов так халатно относится к своим клиентам.
Jamamai asian kitchen & bar
April 2023 •
5
Приятная атмосфера, музыка играет с идеальной громкостью. Рекомендуем теплый салат с мясом и десерт манго ^^ Очень понравилось, за салатом вернемся еще :)