наташа м.
4
0
subscribers
0
subscriptions
15.3K
views
К сожалению, наш опыт взаимодействия с компанией ПИК оказался крайне негативным. Мы приобрели квартиру у данного застройщика 28 января 2025 года в ЖК Мякинино парк Москва квартал 100 д 1 к 2 кв 759, сделка прошла электронно, был подписан акт приема передачи и акт на устранение замечаний. С февраля месяца мы неоднократно обращались в поддержку, оставляли заявки, но, к сожалению, никаких действий с их стороны не последовало. Все наши обращения просто закрывались без объяснений, а менеджер Екатерина ставит отметку, что нам не удобно говорить, хотя по выписке звонком мы не видим.
3 марта у нас отключили свет в квартире. Управляющая компания принимала заявки, но также закрывала их как выполненные. 17.03.2025 выяснилось, что застройщик продал квартиру с долгом за электричество, о котором мы даже не знали, так как прожили в квартире менее месяца и квитанции не приходили. Обратившись на горячую линию ПИК, мы получили ответ о том, что рассмотрение нашего обращения займет 30 дней — это абсолютно недопустимо! 22 дня мы находимся в квартире без света по вине недобросовестного продавца ПИК-ИНВЕСТПРОЕКТ.
Кроме того, в процессе разбирательств с вопросом об электричестве мы узнали о наличии еще одного долга в размере 20 тысяч рублей за капитальный ремонт. Снова нам озвучили срок рассмотрения 30 дней. Это просто недопустимо со стороны застройщика!
На данный момент мы оставили порядка 15 обращений, но реакции от компании нет. Теперь нам не остается ничего другого, как решать вопрос через иск в суд. Очень разочарованы тем, как ПИК относится к своим клиентам и своей репутации. Не рекомендую обращаться к этому застройщику!
Заказала ДНК тест в августе 2024 года, написали, что тест готовится 4-8 недель, в документах 40 рабочих дней. По факту сегодня 27.01.2025 результат теста ДНК не готов. три месяца служба поддержки пишет, что нужно подождать неделю, две, потом до середины января, хотя срок крайний был 20.12.2024, сегодня мне написали, что будет готов в середине 02.2025, это пол года ожидания результатов. На претензии, просто пишут технический сбой, извините и никакой компенсации.О сроках неисполнения пишут уже после срока. Никому не рекомендую заказывать там ДНК тест, я не сталкивалась еще нигде с таким. Отвратительный сервис и обман клиента в самом начале.
***. Размещают объявление без согласия собственника на циан и дом клик. Приходят под видом покупателя. Никому не рекомендую работать с данным агенством.
***. Без моего согласия были взяты данные из моего объявления о продаже квартиры Лобановым Сергеем и продублировано мое объявление на циан и дом клик. Никому не рекомендую работать с агенством которое обманывает на таких мелочах.
