MTS
January 2022 •
1
МТС и мгтс направлены только на выбивание денег, от мтс ушла давно, на даче, которая находится в Троицком районе Москвы, связи как не было так и нет. Коллективное обращение проигнорировали. Выбрала для дома их интернет, при установке оборудование специалист предложил ещё и их цифровое ТВ, была какая-то акция. Уговорил. Пользуюсь крайне редко. И как правило, обязательно что-то не работает. Предложила отключить эту услугу. Вот тут то и начался круговорот вранья. Первый оператор сказала, что это только в личном кабинете, в личном кабинете такое не предусмотрено, только 3 раза робота об этом попросила, оператор не перезвонил. Следующий оператор прислал образец заявления от отказе. Куда его заполненное деть неясно. Специалист, пришедший по заявке, сказал, что нужно только в офис с оборудованием ехать!!! При том чтобы добавить услугу или оплатить везде любезно предусмотрены кнопочки и на сайте и в ЛК. Просто «очаровательные и любезные»! Теперь пенсионеру надо к ним тащиться с паспортом и оборудованием, а для платежа н чего не надо😂