Citilink
July 2021 •
1
Сделал заказ v9758936, выехал его забирать, потратил время и деньги, в результате через 2 часа звонит оператор и говорит товара что есть на сайте у них нет и не понятно когда будет. Спасибо за сервис ситилинк! почему то любой другой магазин не дает оформлять заказы на товар которого нет, но только не этот магазин которому все равно что его клиенты тратят свое время.
Ashan
July 2021 •
1
Зашел я на чудесный сайт магазина АШАН, выбрал необходимые мне товары 10.07, сайт любезно предложил мне доставку, но я решил выбрать самовывоз на следующий день, оформил заказ. Через пару часов мне звонят из магазина и говорят, сайт не актуальный, остатки на сайте так же не актуальные, товара нет. Хочу выразить благодарность за столь удобный сайт в котором остатки не соответствуют реальности. Тут либо тот кто сделал сайт подставляет рандомные числа, либо в магазине такая недостача и пересорт мама не горюй
Сбермаркет
June 2021 •
1
Пишу в принципе о всем "сервисе". Захотел купить товар с доставкой из ленты, через пол часа узнаешь что в ленте этого товара больше нет. Далее ты должен сам звонить в другой магазин и узнавать есть ли еще такой товар. Они узнавать не будут ничего. Потом оформляешь заказ в Ашане, товара опять же не находиться на полках, отмена заказа. Клиент должен звонить в метро, чтобы пока он звонит в метро товар так же разобрали, далее создаем заказ в метро, но его так же отменят т.к. сервис ничего не хочет делать чтобы помочь своему клиенту, в разговоре операторы перебивают, повышают тон. В общем и целом так и не попробовал, один негатив, зачем на мой адрес доставка из супермаркета лента когда меня интересует ассортимент гипермакета я не понимаю. По километражу гипермаркет и супермаркет +- одинаково.
Itf mebel
April 2021 •
1
11 февраля внесли предоплату и подписали договор, обещали что 5 апреля кухня будет стоять у меня дома. в марте оплатил 50% стоимости. в конце марта звонят и говорят: Мы значит сделали, 30-31 марта согласуем доставку и сборку на 1-6 апреля. 31 марта - звонков нет, звоню сам, говорят ждите 5, мы про 30-31 вам не говорили 5 апреля - мы задерживаемся до 7, простите 7 апреля - мы узнаем и свяжемся (10 утра мой звонок) 14 часов - "я руководитель, мы разберемся за 30 минут, я обещаю что вам перезвонят" (мой звонок) 15 часов - ну я узнаю, может быть да а может быть нет, когда ни будь мы с вами свяжемся (мой звонок) 17 часов - Мы решаем что делать( за почти 3 месяца решить что делать конечно же нельзя 11 ФЕВРАЛЯ - 7 АПРЕЛЯ, мой звонок) Резюмирую, я кухню свою даже не видел, но я уже могу сказать что никогда и никому не советую обращаться в данную фабрику. Платить им сотни тысяч рублей и слушать общение с тобой как будто ты им должен а не они тебе то еще удовольствие. К исполнению договора их то же не никак не тянет. "Ответственность это не про Вас".