Во-первых
На каком основании нет обмена и возврата?
вообще-то любой магазин обязан подчиняться правилам и законам республики Казахстан.
ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей» потребитель можете обменять или вернуть товар несоответствующий требованиям законодательства независимо от его употребления, сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков в течение 30 календарных дней со дня приобретения товара.
Во-вторых в прошлом году они просили оплату только наличкой то есть избегают налогов тогда почему цены такие лошадиные.
Надо на вас жалобу написать куда следует
Это что за колхозный рынок? Где весь ассортимент который должен быть В подобных магазинах в Лондоне и в других странах кто у вас бренд-менеджер кто будет носить эти убогие платья