Eкатерина С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
6K
views
К блюдам претензий нет, все очень вкусно. Но вот обслуживание это тихий ужас. Были с подругой с 15.02.25 с 16.00-17.00 на втором этаже. Во-первых, официантки ходят без бейджиков, во-вторых, манера их общения с посетителями будто им все должны. Пересели за другой столик, тарелки поставили рядом, ладно тут может не увидели. По поводу заказа, попросили десерт и кофе принести после основного блюда, девушка ещё предъявила претензию что мы заказа не делали, и так уже и быть с её разрешения она может принести там то, что уже было в заказе у нас. Другой момент не могли дождаться, когда нам принесут счёт. Внимания никакого, докричаться даже и то не получается, зато у некоторых девочек есть время общаться с друзьями в зале при полной посадке. Когда дозвались спустя 20 минут, и попросили счёт, девушка официантка предъявила претензию, что она не обязана обращать внимания на рядом стоящие столики, и якобы оплата счета это проблемы только посетелией. Не рекомендую данное место, настроение было подпорчено. Просьба администрации заведения, провести беседу со своим персоналам и отправить их на курсы этикета.
Хочу выразить благодарность всей компании "ФЦБ". Грамотный, компетентный, вежливый персонал. Мастера своего дела. Помогли быстро решить проблему.