Марина Т.
4
0
subscribers
1
subscription
63.5K
views
Очень портит впечатление неприветливость персонала! Постоянно недовольные девушки встречают людей! Руководство, это же лицо заведения, обратите внимание сколько жалоб на персонал. Вчера , например, я рано приехала и девушка на ресепшне ( Гусева НС) сказала оплачивать без сдачи, нарушив ст. 426 ГК РФ, при чем КАК сказала,( у нее с 2000 не нашлось сдачи), потом уткнулась в свои бумаги и сказала ждать размен. Нормально! я специально рано приехала, чтобы ждать, ну да). Я сама нашла компромисс, оплатив за 1 час без сдачи, доплатила на выходе. Не понимаю, посетители если так ненавистны, что она делает здесь? И это не в первый раз, чтобы пройти в комплекс, надо пережить порцию негатива. Проведите уж обучение ваших сотрудников, дайте инструкцию встречать гостей с улыбкой. Следующий раз напишу в Роспотребнадзор.
Замечательная экскурсия! Девушки работают быстро, успевают всем помочь). Дети были увлечены и не хотели уходить.
Я купила подарочный сертификат для начальницы. Она сходила в прошлые выходные, пришла с прекрасным цветом лица, отдохнувшая, было очень приятно слышать слова благодарности. Спасибо за помощь в подборе сертификата администратору). Записалась на уход массаж лица теперь сама).
Сотрудница на Хорошевском шоссе врзле метро Полежаевская 26 сентября 24г. Отказалась продавать продукцию! Настроение у нее с утра было негативное, предлагала все сквозь зубы, наличку не брала- отговорки:не так дали, нет сдачи. Есть видео, где она спряталась под прилавок ,не хотела сниматься. Бред какой- то. Напишу в Роспотреб.
Очень понравилось!!! Это очень позитивно и успокаивает! Атмосферу творчества поддерживают чудесные мастера. Наш мастер Мария очень заботливо относится ко всем гостям и постоянно рядом во время процесса. Большое спасибо всем!!!
