CDEK
December 2020 •
1
Опасайтесь сотрудника Шибаева Ивана, он нарочно обманывает и обсчитывает, при всем при этом вызвающе себя ведет. 3 года отправляем одинковые конверты по 100г в москву, выходит везде и всегда во всех офисах сдэка 360₽. Тут же т. шибаев насчитал 505₽, посчитав просто пустую упаковку, то есть увеличил ширину в 2 раза! И вес вместо 100г в накладную написал 1кг 100г. Сказал, что считает все правильно, на все претензии, что 3 года у нас считали ширину всегда одинаково и в два раза меньше, не реагировал, говорил, что действует по регламенту. На предложение сложить конверт по размеру посылки (шапки), ответил отказом. В итоге начальница, присутствовавшая при этом всем, на мой вопрос подтеврждает ли они такой замер при нем же отказалась подтверждать и писать письменный отказ. Тут же упаковала все как обычно и цена составила (внимание , удивительно!) 360 рублей! Шибаев причем действует непонятно из каких побуждений, видимо, просто приятно обсчитывать людей, шел намеренно на конфликт, все объективные аргументы отметал. Говорил, что претензию все равно не напишем. Будем ждать официальный ответ от сдэка и меры, которые были приняты к сотруднику-пакостнику.