Виктория Буткевич
3
0
subscribers
0
subscriptions
77.2K
views
Мы всегда обращаемся в данный госпиталь, мы нашли себе здесь лучших врачей и все бы хорошо, если бы не операторы. С каких это пор операторы не ведут очередь к врачам?) вот нам нужно попасть к нашему неврологу, осенью мы были у неё и операторы сообщали нам, когда освободится окошко, так как запись была на месяцы вперед и, естественно, невозможно было самостоятельно отслеживать появление окон (был лист ожидания или отказники появлялись), это делали операторы. Так делают во всех клиниках) Так делали раньше и здесь. Сейчас мне говорят - мы не знаем, когда окошки появятся, звоните сами, узнавайте, мы не ведет очередь к врачу. То есть по вашему я должна на день по 10 раз звонить и узнавать, освободилось ли место к врачу, к которому запись на месяц вперед? Ну вы прикалываетесь? А операторы кем работают?)) В общем, прекрасный госпиталь, но им нужно пересмотреть систему записей к врачам. Потому что из-за этого вы теряете клиентов. А нам придется идти к другому неврологу…
Это что за отношение!? Не могу уже какую неделю попасть к врачу, накануне вечером просто отменяют запись и все, даже не предлагают альтернативу в виде другого врача! Мало того, не дозвониться, берут трубку и тут же бросают. А вообще каждое обращение в эту поликлинику - пытка и издевательство. Очень грубые женщины сидят на ресепшене. Никогда не помогут, только окинут злым взглядом и выскажут претензию вроде того, почему я вообще у них что-то спрашиваю. Ужасная поликлиника, на прием не попасть, а если попадешь, то направление к другим врачам или на обследования не выдадут со словами: вы молодая, какие у вас могут быть проблемы, как это было в прошлый раз) Тогда направление врач не выдал, в карточке написал - жалоб нет))) пришлось самим делать обследование. Если бы не это, у меня бы просто просмотрели грыжу. А главное, что этот врач продолжает сидеть в кабинете и гробить население, потому что плевать и на пациентов, и, видимо, на себя, раз так ненавидит свою работу… Класс…