Лина Л.
4
0
subscribers
0
subscriptions
35.4K
views
У пожилой кошки началась сильная рвота. Врач провела осмотр, узи не назначила. Прописала человеческие таблетки и бад для печени. Спустя 1,5 месяца «лечения» кошке лучше не стало. Обратились в другую клинику - у кошки подозрение на онкологию. Цензурных слов у меня нет.
Когда у кошки брали кровь, врач не надела перчатки.
Доктор работает одна, поэтому сдачу крови мы ждали неделю, пока появится свободное окошко.
Результаты пришли в выходной день, доктор обещала всё равно быть на связи с 10 до 22, в итоге ответ я получила ответ ближе к вечеру, когда ветаптеки уже не работали. Конечно, спасибо, что нам не пришлось ждать рабочего дня, чтобы получить результаты. Но лечение должно быть оперативным, а мы потратили неделю потому что доктор работает одна.
В критических ситуациях рекомендую обращаться не в частный кабинет, а в ветклинику, где смогут все сделать оперативно.
Банковского терминала для оплаты тоже нет, оплачивать услуги переводом или наличкой не особо удобно.
Уже много лет выбираю эту ветклинику. Сейчас езжу с другого конца города, потому что только здесь 100% доверяю врачам.
На последний прием опоздала на час, стояла в пробке два часа. Большое человеческое спасибо Балашовой Татьяне Алексеевне и администратору за человеческое отношение, за то, что не смотря на опоздание не оставили нас без помощи. Сам прием, как и всегда, на высоте, были даны качественные рекомендации, которые не смог дать ветеринар клиники в моем районе. Ради этого я готова преодолевать двухчасовые пробки))
Сначала в пункте выдачи умудрились сломать металлические ножки для стула, ладно, с кем не бывает
Потом отказались отдавать на примерку 10 оплаченных платьев и отдавали по 5 штук, как на рынке)) Я понимаю, были бы они не оплачены, но мне отдавали частями оплаченные товары
И конечной вишней на этом торте стало то, что я пришла за заказом, который нужен был срочно для ремонта холодильника. Девушка 17 минут не могла найти его, за мной столпилась очередь. Я по-человечески предложила решить проблему - оставила свой номер с просьбой написать мне нашли мой заказ или нет, я была готова зайти к ним на следующий день, чтобы сейчас не держать очередь. Девушка сначала начала петь песню, что им запрещено связываться с клиентами (то есть я по-человечески предлагаю решить проблему, не скандалю что потратила полчаса впустую, так мне ещё и предлагают на следующий день ещё раз к ним придти, хотя не факт что мой заказ найдут!!!). В итоге девушка согласилась, взяла мой номер, но со мной никто так и не связался. Перезаказала заказ в другой пункт выдачи, где ценят время клиентов.
Шикарная организация. Сначала позвонил первый мастер, сказал, что мне перезвонит второй мастер. Позвонил второй мастер задал уточняющий вопрос по моему холодильнику, сказал, что это к третьему мастеру. Созвонились с третьим мастером. Предложил приехать во время, когда я на работе. Мне это не подошло. Предложила приехать на выходных в любое время. Мастер сказал, что не поедет на мой адрес в выходной день потому что живет далеко от меня)) Сказал, что на мою заявку будет назначен другой мастер. Прошла одна неделя. Менеджер сказала, что заявка в работе. Прошла ещё одна неделя. В чате говорят, что со мной свяжутся. На этот бред ушёл один месяц. Вызвала мастера из другой организации, приехали на следующий день в удобное для меня время. Решили проблему с холодильником за 20 минут. В Ленремонт больше обращаться ни по каким вопросам не буду. Пишу отзыв потому что заявку оставляла 14 августа, сегодня 30 октября и мне названивает Ленремонт. Определенно все это время я живу без холодильника и жду пока хотя бы один из этих мастеров удосужится приехать ко мне.
Хотела заказать зеркало, на сайте очень удобный калькулятор стоимости зеркала. Сначала в вотсапе меня игнорировали больше суток, написала на другой номер, ответили спустя полдня, создалось впечатление, что клиенты не очень нужны. На сайте написано "Изготовим за 3 дня", по факту написали, что 10 рабочих дней. Почитала отзывы, желание делать заказ пропало.
Очень понравилось! Разнообразное меню, официантка Катя так вкусно рассказывала про каждое блюдо, что нам захотелось заказать всё. Цены очень демократичные, в ресторане чисто и уютно, еду очень быстро принесли. Редко где встречаешь такое тёплое и вежливое отношение к клиентам, обязательно придём ещё. Спасибо за такое замечательное заведение и отдельно Кате за помощь в выборе блюд)