Shokoladnica
September 2022 •
1
Понимаю, что сервис и шоколадница — это вещи несовместимые. Но чтоб настолько… В туалетах ни бумаги, ни полотенец, на вокзале и то запах приятнее. Крем-суп принесли холодный, он аж корочкой был покрыт. Да и скорее это было пюре, а не суп. Попросила переделать. Принесли тоже самое. Либо просто подогрели, либо партия супа была неудачной. Тарелку от салата не забирают, так и простояла на столе, пока я не ушла. Попросила забрать «суп», и сразу счет. Девушка поинтересовалась, что не так и убежала. Счёт ждала еще минут 10, пока не попросила повторно. Ни менеджер не подошёл извиниться, да и не предложили ничего взамен невкусного супа. Зато официанты в телефонах стоят, пускай у них там программа для пробития заказов, но стоят они там по своим делам, на сообщения отвечают кому-то. Очень жду обратную связь от руководства.
Bocconcino
December 2021 •
5
Это было незабываемо, такого нежного и сочного мяса «Вырезка в перечном соусе с картофельным пюре и шпинатом» я ещё не пробовала!!! Побывала в кусочке Италии, не выезжая из Москвы. Официантам отдельное спасибо, все быстро, четко и вежливо.