Красивый отель, вежливый и приветливый персонал. Номера чистые, уборку выполняют каждый день, постель белоснежная. Отель достойно подтверждает 4 звезды. Расположен в самом центре Алматы, рядом канатная дорога на Кок-тобе. Вид на горы в ясную погоду просто великолепен. Утром есть завтраки: шведский стол. Еда изо дня в день однообразная, но вкусная.