Кофе вкусный, но обслуживание испортило настроение. Очереди не было, два баристы готовили один мой кофе больше 15 минут (так как были увлечены разговорами). Спустя 15 минут отдали кофе меньшего объема, чем я просила и заплатила. Не стала указывать на ошибку, так как не было еще лишних 15 минут.
Lamoda
March 2023 •
1
Ужасное отношение к покупателям. Заплатила за товар. С меня списали деньги, но в пункте выдачи у девушек оплата не пришла (как они сказали). Предложили мне 2 варианта, либо возвращать товар либо платить еще раз.
Так как это был запланированный подарок, решила поверить им и заплатила второй раз. Сумма покупки больше 4х тысяч
Спустя некоторое время, мне приходит два чека на оплату, то есть в итоге, я заплатила 2 раза.
В данном пункте выдачи девушки отказывались решать этот вопрос, только вздыхали и грубили.
Теперь пытаюсь вернуть свои деньги через службу поддержки ламоды. В данный пункт выдачи больше не обращусь.