Tsikha
December 2023 •
1
Впечатления от кафе просто ужасные. Я захожу, два человека (девушка, которая принимает заказы и повар) сидят за столом в зале и едят. Я подхожу на кассу, заказываю сырники, девушка на кассе не очень приветливая, даже не поздоровалась и стояла с хмурым лицом. Я заказала, она позвала женщину повара, которая сидела и ела, и она оторвалась от еды и пошла готовить. Было ощущение, что я вторглась в их личное пространство, и вообще нафиг им не сдалась со своим заказом. (Почему персонал вообще ест в зале, где посетители? Почему нет никого на замену, пока они едят?) Мне принесли сырники, и их оказалось есть невозможно, там сырое тесто. И эта женщина, которая их готовила, обратилась ко мне на ты и спросила, прожарились ли сырники. Я говорю "не особо". И она такая "Не особо? Ну, могу поставить в микроволновку еще" Она сказала таким тоном, как будто это окей абсолютно. Ага, как мне поможет микроволновка, когда сырники уже растеклись по всей тарелке в жидкую кашу?😢 Почему она сидит и так спокойно говорит мне это? Почему она не уверена в своей работе?😐 Когда я заказываю еду, я хочу быть уверенной в качестве.... Странно, что повар в КАФЕ НЕ УВЕРЕН В КАЧЕСТВЕ СВОЕЙ ЕДЫ. И мне как клиенту было прямо максимально странно услышать ее вопрос, прожарились ли сырники. Как будто я пришла к ним домой и они по доброте душевной меня угостили. Но нет, я пришла в кафе, я сделала заказ, я заплатила за заказ деньги, как бы.... Не тот формат общения. Ну и девушка просто молча подошла и поставила передо мной тарелку, ни здрасьте, ни до свидания. Неприятно. Больше не вернусь в это кафе. Вам нужно работать над отношением к своим клиентам.