Sapore Italiano
August 2024 •
1
Были с подругой в этом ресторане. Все было хорошо до ОДНОГО момента. В салате оказался волос, подозвали официанта, извинилась, сказали сейчас заменят. Ладно, принесли новый, в качестве извинения принесли булочку, пусть будет так. Но и не тут то было, на булочке также оказался ВОЛОС!!! Позвали опять официантку, чтобы уже просто все забрали и принесли счет, потому что настроение безнадежно испорчено и аппетита больше нет. Все бы было нормально, если бы подошел бы кто-нибудь из управляющих и принес извинения за такую ситуацию, и предложили бы решение этой проблемы, так как получилось то, что в 2-х блюдах из 3-х, которые мне принесли были с волосами! Это недопустимо! Где нормальное отношение к посетителю, почему управляющий персонал не нацелен на то, чтобы клиенты уходили довольными. По итогу просто максимально разочарована в данном ресторане, так как не попытались как-то разрешить данную ситуацию после того, как во втором блюде «комплименте» оказался также волос, как и в салате. И заплатили полностью всю сумму. Спасибо огромное, больше никогда не придем к вам)