Отличный отель всё чистенько и комфортно, завтраки вкусные и разнообразные. Небольшой минус за шумоизоляцию так как слышно как соседи ходят по коридору и батареи не горячие приходится включать кондиционер чтобы лучше прогреть комнату.
Сегодня обратился с целью получить иин сказали пока не оплачу 4250 тенге услуга оказана мне не будет, на мои возражения о том что данная услуга должна быть оказана бесплатно ответили что это было раньше. Я говорю что позвонил на горячую линию 1414 и там подтвердили что услуга бесплатная, управляющий сказал, что они ему не указ). Кроме всего прочего хочу сказать что обслуживание ужасное, после того как взял талон выждал минут 50 на табло загорелся талончик окно номер 11 подошел к нему, а там живая очередь ещё на три часа. Спрашиваю специалиста зачем она включает на табло мой номер талончика если у неё живая очередь она говорит так положено. Короче говоря полный ужас((((((😩
