Не клиентоориентированная компания, не возможно решить вопросы по оплате и отгрузке товаров. Просто перестают брать трубки, не выходят на связь.
Med-serdce
February 2023 •
1
Вопиющий непрофессионализм. Заказала 2 инвалидные трости с доставкой по Москве. Отгружают по 100% предоплате. Мало того, что доставка по Москве заняла неделю, но это еще не самое главное. Две небольшие детские трости весом 4 кг положили в огромную заводскую коробку из-под 15 тростей и, видимо, чтобы они там не болтались, в ТК оформили обрешётку доставки. Итог - на сайте доставка 250 рублей, по факту она нам обошлась в 3241 руб (что включает саму стоимость доставки с обрешеткой весом 65 кг!!!!, плюс ее разборка). Уведомили о такой композиции по факту доставки, отказаться нельзя, т.к. а) сам товар предоплачен б) в случае отказа нужно оплатить стоимость доставки. Отличный сервис!