Согласна лишь с мнением, что хороший офис и вежливые сотрудники, но в настоящий момент так во всех банках. Другого не встречала. Зато в Раффайзен банке столкнулась с тем, что обманным путем "навялили", аж 3 страховки на потребительский кредит. Причём, когда после консультации с юристом пришла и отказалась от навязанных страховок - сразу от всех трех. Закрыли сразу только одну, через неделю после напоминания, что отказываюсь от всех трех- закрыли ещё одну, а третью дотянули до того времени, когда отказ уже не принимается. Я все пониманию, банковские работники имеют процент от дополнительных услуг, но в данном случае уже попахивает статьёй мошенничество. Так что никогда больше ни сама не обращусь, ни другим не посоветую.