Euroclub
July 2022
3
Хорошее питание, очень повезло с вожатыми. Интересные активности. Бассейн, лазертаг и прочие развлечения платно. У сына в день отъезда украли кроссовки(просто человек уехал в новых кроссовках сына, оставив свои убитые). Администрация обещала разобраться и вернуть нам обувь, но так никто и не вышел на связь. Удручает такое отношение
Lazurnyj
October 2021
3
Все отлично в плане самих тренировок (у нас хорошие тренеры), но на ресепшен сидят явно недовольные своим местом работы сотрудницы. Сегодня 16.10.2021 у моих дочек 8 и 10 лет после тренировки пропали ласты. На мою просьбу поискать, сотрудницы ресепшен отреагировали крайне неохотно, притом что самой зайти поискать нельзя. В обуви уличной не пускают (что логично), а бахилы (которые к слову есть в любой государственной поликлинике и вообще везде) - не выдают! В итоге сотрудницы, недовольные тем что их отвлекли от личной беседы обвинили моих дочек во лжи. Утверждали, что девочки сами разбросали свои ласты по всему бассейну. Возрастная женщина с седым каре с ресепшен и вовсе заявила, что девочки у меня лгуньи и неряхи и "завтра вы сюда не придёте". Потом выяснилось, что разбросали свои вещи других девочки, но перед нами никто не извинился, притом что поливали меня и дочек грязью при всех людях прямо а холле, видимо чувствуя полную безнаказанность. Ждём что руководство бассейна обратит внимание на то, что к посетителям надо относиться ну хотя бы вежливо, и обеспечить свободный доступ к бахилам, чтобы родители могли сами помочь своим детям, раз в обязанности сотрудников по их словам входит только оформление абонементов, а все вопросы с уже оформленными и посещающими бассейн детьми,они не решают. Вообще спасение утопающих - дело рук самих утопающих! Хочется конечно верить, что до этого не дойдет! Хотя и при таком халатном отношении даже к мелочам, есть сомнения и в остальном