Aleksander Bogdanov
9
1
subscriber
0
subscriptions
317K
views
Не скажу, что я постоянно бы здесь ел, но подача интересная и это отличный опыт. Гостей города непривычных к китайской кухне обязательно вести!
Ужасно. Никому не посоветуем.
Заказываем по пятницам еду в офис на 6-7 человек.
В этот раз решили остановиться на Грузинской кухне. Сделали на сайте доставки заказ в 12:33. Спустя час решили посмотреть статус заказа: сайт начал чудить и выкидывать ошибку 502. Такая же история с мобильным приложением, статус заказа не менялся, потом и вовсе не давало зайти в профиль. Т.е. нулевая осведомленность клиента как и что с его заказом, максимально недружелюбный интерфейс приложения и нерабочий сайт. На исходе полутора часов начали пытаться дозвониться. 20 минут просто провисели на горячей линии, когда наконец объяснили ситуацию, нас перенаправили на конкретный ресторан, занимавшийся нашим заказом. Не успели повторно объяснить все следующему оператору, как от них же с общей линии пошел параллельный звонок. Через секунду оба звонка были скинуты ими и после этого последовали очередные 20 минут в попытках дозвониться. Очередной оператор опять перекинул на ресторан на Кузнецовской, и последовала очередная порция музыки без живых операторов.
И вот, наконец в 14:25 приехал курьер. Практически два часа, вместо заявленных 90 минут. Я понимаю, позиций на обед 7ми человек, но другие доставки же как то справляются и укладываются с заявленные ими самими сроки. За приборы было уплачено 7*15=105 руб., их не положили. Салфеток - не положили. Совсем.
Еда была посредственная.
Всем коллегам так же донесем информацию, что заказывать в данном заведении - трата времени и нервов.
Данные по заказу:
Заказ: 1848983/8211
Оформлен 12:33
Привезен 14:25
Отсутствие возможности получить информацию о заказе.
Отсутствие салфеток в доставке.
Отсутствие ПЛАТНЫХ приборов в доставке.
Я, конечно, немного повторяюсь в отзывах, но что поделать, если такие ситуации происходят со мной не в первый раз :). В 2018 встречался здесь, на Складе, со старым школьным другом, съели по хотдогу, шлифанули пивом. Осталось вполне приятное впечатление.
Потом неоднократно проезжал мимо, но руки не доходили снова зайти. 15.04.25 искали где посидеть после театра по дороге домой и я вдруг вспомнил про это заведение.
Это было потрясно. После телефонного звонка с просьбой придержать столик, нас очень радушно встретили с улыбками, угостили комплиментными крафтовыми чипсами, мол-ни-е-нос-но принесли пиво и закуски, не менее быстро принесли горячее, вкус прямо ресторанный, все очень сочное. На посошок ещё и лимончеллой напоили.
Все трое сотрудников Склада, с кем мы в тот вечер взаимодействовали, оставили очень теплые впечатления. Ребята, Вы очень классные, я искренне верю, что мы к Вам вернёмся и не раз. :)
Были на лекции востоковеда Василия Щепкина, который перепробовал рамен по всему СПб и особенно выделял Теорию.
Сами тоже очень любим и постоянно посещаем раменные, как сетевые, так и одиночные, дилетантами себя точно не назовем.
Так вот, теперь вкусовые ощущения делятся на до и после посещения Теории. Серьезно. Это был просто. Отвал. Всего.
Во-первых аутентичные рецепты из разных префектур Японии. Во вторых, ощущаются те самые технологические процессы, когда мясо маринуют длительное время для придания того самого оригинального вкуса (кто не в курсе, обязательно посмотрите видео, как делается "правильное" мясо для рамена). В третьих, но не менее важно, очень приятный персонал, дружелюбный, вежливый и полностью располагающий. Спасибо Вам за этот гастрономический восторг.
17.09. шли до метро Чернышевская и срочно потребовалось, простите за подробности, в туалет. Решили заскочить сюда, и, чтобы не выглядеть уж совсем наглыми, - взять кофе. Вьетнамский кофе. Нам не просто дали кофе, нам дали мини историю с особенностями его подачи во Вьетнаме и отличное настроение на весь дальнейший вечер.
У людей закрывалась смена, уже пустое кафе, они наверняка уставшие и хотят домой. Но они находят в себе силы отнестись к посетителям с максимальным уровнем позитива. Такое отношение формирует желание вернуться снова. Тем более что за качество кухни я могу судить - в сети Дед хо заказывали на работу наборы еды раз 5 и всегда было вкусно и насыщенно.
Максимальная неклиентоориентированность. Спорные моменты трактуют исключительно в свою пользу. Без предупреждения включают в счёт то, что по их мнению разбили гости. Крайне не советую. На выходе получили негативную ассоциацию с франшизой у десятка людей с разных концов страны и ближнего зарубежья, собравшихся отметить успешный поход.
Upd. для ответа на вопрос: были 28.08.24 примерно в 21 по Барнаульском у времени.
Был здесь в 2018 и очень понравилось, никак не доходили руки зайти снова. В конце января 2024 зашёл. Зашёл и пожалел...
Пожалел, что столько лет упустил не заходя в этот замечательный атмосферный паб. Отличное пиво, один из лучших фиш-н-чипс, что я ел.
Два блюда принесли через 4(!!) минуты после заказа, с обслуживанием в барах в центре СПб, я от такого полностью отвык. И это при 70% загруженности паба. В среду (!) вечером.
Большую часть гостей составляли молодые пары, некоторые были с детьми, царила очень располагающая и благожелательная атмосфера. Подарила настроение и официант Анастасия, была очень приветлива и позитивна. На таких, казалось бы, мелочах и строится авторитет заведения.
Хочется вернуться, и как для романтического вечера, и как просто поорать с друзьями за футбол.
Лапша очень тонкая и насыщенная, бульон очень вкусный, мясо очень нежное. Замечательный рамен!
Полностью заслуженные баллы рейтинга. Чудесное место куда хочется вернуться.
Даже на Кавказе не пробовал такого вкусного Хачапури. Замечательные хинкали, особенно с нежнейшим сулугуни. Наршараб густой и терпкий, отлично раскрывает вкус мяса. Домашнее сухое вино очень мягкое и приятное. Вишневое вино вообще гастрономическое открытие.
Очень теплая и приятная атмосфера. Поздравляют гостей, если у них какой то повод.
Не теряйте хватки и продолжайте в том же духе. Обязательно вернусь ещё и посоветую друзьям.
Очень вкусные бургеры и коктейли, разнообразие выбора и интересная подача!