Александра Лобанова
8
2
subscribers
1
subscription
195.8K
views
Отвратительное отделение. Сам банк ещё куда ни шло, но отделение просто ужасное.
Пришла, хотела взять электронный талон в автомате, сотрудница сказала, не надо, у нас живая очередь. Нет проблем, я всегда рада сэкономить бумагу.
Заняла очередь, села, жду. Заходит женщина, что-то делает у терминала, потом говорит: "а у меня вопрос". И ее сажают к оператору которая начинает заниматься ее вопросом. На мои слова о том, что я жду в живой очереди, другой оператор мне отвечает, что про меня не забыли и меня обязательно пригласят.
Что это за подход? Я, на 40вой неделе беременности, сижу в очереди и жду, при этом сотрудник приглашает другого совершенно случайного человека, даже не занимавшего очереди!
На момент, когда я со своим вопросом уже вышла из банка, ту даму, что пришла позже меня, все ещё консультировали.
Это политика банка в отношении клиентского сервиса или это инициатива отдельных особенно талантливых сотрудников?
Прекрасная компания. Большое дело делают! Огромное количество партнёров по городу и области и, как следствие, множество возможностей сдать стекло в надёжные руки!
Абсолютно фантастическое место! Мы командой волонтёров, участвующих в общественных проектах, провели там выходные - у нас был ретрит, организованный для перезарядки душевных (да и физических) батареек. Атмосфера невероятная, красота, чистота, очень вкусная еда, повару Алёне низкий поклон от меня!!! Хозяйка отзывчивая, открытая, душевая, просто чудесная женщина! А какая там природа, боже мой! Даже не верится, что это всего час дороги от Москвы...
Довольно вкусно, дороговато для этого уровня качества. Сервис так себе, из советской столовой. Интерьер приятный.
Прекрасное заведение, вкусно, недорого, ребята официальные м баркипы - просто лапочки. Впечатление исключительно положительное.
Очень красиво и атмосферно. В целом вкусно, но ничего экстраординарного. Ценник космический.
Поддерживаю предыдущих ораторов. Это не сервис, это помойка. Обратилась по гарантии для ремонта посудомойка Midea. Если сильно вкратце: оператор на телефоне - хамка. Неделя ожидания "мастера" (очень громкое слово для этого персонажа), который сказал "скорее всего не гарантийный случай, вот тепловое, звоните, узнавайте", это помимо того, что он обматерил сервис, который приезжаю к нам до него и все починил! По телефону оператор сказала: "скорее всего не гарантийный случай, мы подали заявку, мы с Вами свяжемся". Через неделю тишины меня перевели на кого-то видимо вышестоящего, которой сообщил мне что ни мастер ни оператор по телефону "не могли мне такого сказать"! И предложил сделать официальное обращение через мэйл. В итоге почти 3 недели без ПММ и никакого толку от этого сервиса. Неужели было так сложно сказать сразу? Я бы сто раз уже починила, слава богу нормальных сервисов и мастеров в Москве достаточно. Если Вам дороги нервы и время - держитесь подальше от этой выгребной ямы, которая именует себя "сервисом".
Часто путают и неправильно собирают интернет заказы, надо внимательно следить, когда забираешь.
