Абсолют
May 2023
1
Магазин и асортимент нормальный. Но продавцы и кассиры все портят. 07.05.2023г. Во первых, работали две кассы. Очереди громадные. За кассой сидит темненькая женщина с короткой стрижкой. Очень долго отпускает одного человека. Минут 10 точно стоял. Пошла найти хоть какого то сотрудника, что б открыли ещё одну кассу, нашла в жилетке Абсолют, стояла женщина с продуктами на кондитерке. Спросила вежливо, не могли бы позвать кассира ибо там очередь, на что мне хамский ответ ОНА НА ОБЕДЕ,ВСЕ РАВНО НЕ ВЫЙДЕТ!!! И отвернулась с видом, "отвали от меня". Я с маленьким ребенком на руках стою дальше в очереди. Мало того что кассир обслуживала до сих пор того человека, ходила куда то, пришла, опять встала, опять пришла 🤦. Потом вне очереди с другой стороны подходят две молодые девочки с бейджами, она с ними мило беседует и пробивает им товар!!! Почему ВНЕ ОЧЕРЕДИ??? Тоже ок. Передо мной женщина просит обмен карты Абсолют. Тут я только узнаю что имеются дисконтные карты данного магазина. На вопрос можно ли получить и мне, кассирша с таким неохотным видом задаёт вопрос есть ли у меня старая карта... (На минутку мы не местные). Говорю нет. И тишина. Я спрашиваю можно ли получить карту вашу?! На что ответ был, от покупки на 500р. и уходит с моей картой оплачивать на терминал мою покупку на 486р. Могла бы предложить добрать товар и выдать карту,но нет ей это мало интересно или возится не хочет. Хорошо. Дала она мне чек от терминала, на покупку пришлось просить выдать чек, сделала вид буд то забыла, лицо снов не довольное. В итоге решила посмотреть чек ради интереса,так как не однократно видела в группах отзывы о том что обсчитывать. И в итоге, детки брали 4 Чупа чупса по 36 руб. а в чеке пробито 5. Мелочь конечно,но не приятно что делают из тебя дуру. Скольких так обманули? Почему руководство не следит?! После прогулки снова вернулись в этот магазин за памперсами. Покупка была свыше 1300 руб. попросила оформить мне карту. Так же с недовольным лицом мне дали анкету, Я заполняла пока она пробивала товар. На вопрос проведёте ли карту на данную покупку, на что мне ответила НЕТ, ТОЛЬКО СО СЛЕДУЮЩЕЙ! Почему??? На сколько мне известно, карты проводят и на данную покупку при получении карты. В общем обращение к руководству! Следите и корректируйте работу своего персонала. Учите улыбаться, быть приветливыми и компетентными. Ибо в очередной раз не хочется вновь заходить в ваш магазин. Очень много плохих отзывов гуляет в сети о вас. И очень жаль.