Были 26.10 в ресторане на обеде. Сидели на 2 этаже. Спасибо официантке Марии в круглых очках,которая нас обслуживала, за испорченное настроение, за игнорирование наших просьб и за закатывание глаз!
Заказывали стейк, попросили прожарить, так как заказывали для ребенка. В итоге он был полусырой! Попросили забрать стейк и обжарить, наш «шикарный» официант сказала, «сейчас подойду» И ПРОСТО УШЛА! Этот стейк мы встали и отнесли на 1 этаж сами. После чего через некоторое время Мария принесла нам его, и мы попросили принести контейнер, чтоб забрать с собой, так как с её медленностью мы опоздали куда могли, когда она через 6 минут принесла контейнер, мы успели попробовать стейк и понять, что он резиновый и не съедобный, естественно мы не хотели его забрать, когда мы это озвучили, Мария ЗАКАТИЛА ГЛАЗА!
Отвратительно, не приятно, противно от такого персонала!
Выйдя из ресторана столкнулись с тем, что пришлось перестирать всю одежду, так как она просто воняла едой! Прошу поработать с вытяжками, вам понравится!
Aj Coffee Roasters
October 2024 •
1
Еда вкусная, кофе не очень. Кофейня сама очень атмосферная, цепляет минимализм. Но, есть большое НО, это персонал. 27.10 были в кофейне, десерт «пирожное с карамелью» долго не приносили, после чего подошли к кассиру, и сказали что не принесли, она просто посмотрела и не ответила, далее выяснилось что ОКАЗЫВАЕТСЯ, она нам повторила заказ и это мы не внимательно её слушали, и не услышали что она не пробила его, а не она нас не расслышала, такого формата хамский ответ мы услышали, вместо извинений и улыбки на лице!
Настолько, не клиентоориентированность, не вежливость, не улыбчивость может привести не к очень хорошему 😉 Персоналу надо еще научится общаться с клиентами кофейни, которым в принципе всё нравится, кроме самого персонала. Было не приятно!
Ставлю 1 звезду за тост с креветками!